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Die besten Girokonten

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Ratgeber: Giro-Konten

Was tun gegen unbe­rech­tigte Abbu­chun­gen?

Verbraucher können sich gegen ungerechtfertigte Abbuchungen von ihrem Girokonto wehren, indem sie der Lastschrift rechtzeitig widersprechen. Der Widerspruch muss der Bank schriftlich oder per Telefon mitgeteilt werden. Einige Banken bieten auch eine Widerspruchsfunktion in ihrer Onlinebanking-Plattform an.

Der Widerspruch führt zu einer sofortigen Gutschrift des abgebuchten Betrages. Dabei wird das Wertstellungsdatum der Lastschrift – also der Tag, an dem die Abbuchung erfolgt ist – berücksichtigt und rückwirkend korrigiert. Mit dem Widerspruch werden deshalb auch alle erlittenen Zinsnachteile korrigiert.

Der Widerspruch gegen eingelöste Lastschriften muss binnen einer bestimmten Frist erfolgen. Beim gewöhnlichen deutschen Lastschriftverfahren beläuft sich diese auf sechs Wochen nach dem Tag der Abbuchung beziehungsweise – bei einigen Banken – auf sechs Wochen nach dem Rechnungsabschluss. Bei der neuen grenzüberschreitenden SEPA-Lastschrift ist für den Widerspruch ein Zeitfenster von acht Wochen vorgesehen.

Um sich gegen ungerechtfertigte Abbuchungen wirksam zu schützen, sollten Bankkunden am besten einmal im Monat ihre Kontoauszüge kontrollieren. Vorsicht ist angebracht, wenn gegen eine bestimmte Rechnung nicht dem Grunde, sondern nur der Höhe nach Einwände bestehen.

Dies kann etwa bei der Telefon- oder Mobilfunkrechnung der Fall sein. Dann sollte vor dem Widerspruch gegen die Lastschrift der Einwand schriftlich an den betreffenden Zahlungsempfänger gerichtet werden. Nach der Lastschriftrückgabe muss der unstrittige Betrag dann sofort überwiesen werden, damit durch Sperrungen oder ähnliches nicht zusätzliche Unannehmlichkeiten und Kosten entstehen.

von Julian Lohrmann

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Tests

    • Finanztest

    • Ausgabe: 8/2014
    • Erschienen: 07/2014

    Einfach zu mehr Zins springen

    Testbericht über 22 Bankkonten

    Tagesgeldkonto. Der Wechsel vom Sparbuch zum Tagesgeldkonto bringt Geld und klappt gut. Unser Praxistest ergab aber auch: Vier Banken sollten nachbessern. Testumfeld: Im Vergleich befanden sich 22 Angebote für Tagesgeldkonten, die keine zusätzlichen Kosten beinhalteten und übers Internet geführt werden. Die Bewertungen reichten von „sehr gut“ bis „ausreichend“.

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    • Stiftung Warentest Online

    • Erschienen: 07/2014

    Neukundenaktion der anderen Art

    Testbericht über 1 Bankkonto

    Die Sant­ander Bank hat ein neues Konto­modell im Angebot. Das 123 Giro­konto ist kostenlos und verspricht Bonuszah­lungen für Geld­eingang, Konto­aktivität und für den Abschluss weiterer Verträge beim selben Bank­haus. test.de hat sich die Bedingungen angesehen und sagt, was das Giro­konto taugt. Testumfeld: Es wurden die Konditionen für ein kostenloses Girokonto

    zum Test

    • Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ)

    • Erschienen: 03/2010
    • Seiten: 15

    Bestes Mehrwertkonto 2010

    Testbericht über Servicequalität von 8 Bankkonten (Mehrwertkonten)

    Zahlreiche Banken werben mit ihrem Angebot an kostenlosen Girokonten, andere dagegen versuchen, sich über das Leistungsangebot ihrer kostenpflichtigen Konten zu positionieren. Bankkunden bieten sich auf dem Markt eine Vielzahl an so genannten Mehrwertkonten, die zusätzlich zu Kernfunktionen Leistungen aus den Bereichen Sicherheit, Reise oder Freizeit beinhalten.

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