ETM TESTMAGAZIN prüft Onlineshops (6/2008): „An der Gesundheit sparen?“

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Wer aufgrund von gesundheitlichen Beschwerden vorübergehend oder auch chronischer Art auf die Einnahme von Medikamenten angewiesen ist, weiß wie teuer diese sein können. Besonders nicht rezeptpflichtige Medizin, die aus dem eigenen Geldbeutel bezahlt werden muss, kann diesen empfindlich belasten. Nicht zuletzt aus diesem Grunde empfindet eine Vielzahl der Verbraucher Online-Apotheken als eine gute Alternative zur Apotheke vor der Haustür. In der Regel bieten Versandapotheken viele rezeptfreie Medikamente zu günstigeren Preisen an. Zudem werden die bestellten Produkte bequem nach Hause geliefert - besonders für ältere und kranke Menschen ein empfehlenswerter Service. Doch welche Vorteile bieten Internetapotheken sonst noch? Kann ihr Online-Service die persönliche Beratung in der klassischen Apotheke tatsächlich ersetzen? Und erhält man die Medikamente auch dann, wenn man sie benötigt?

Was wurde getestet?

Im Test waren acht Online-Versandapotheken mit den Bewertungen 6 x „gut“ und 2 x „befriedigend“. Getestet wurden unter anderem die Kriterien Website (Übersichtlichkeit, Medikamentensuche, Bestellvorgang), Bestellung (Arzneimittel-Ersparnis, Versandkosten, Zahlungsmöglichkeiten) und Service (Erreichbarkeit, Medikamentenberatung).

  • Sanicare Online-Apotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „gut“ (89%) – Testsieger

    „Pro: Keine Versandkosten.
    Contra: Nur geringe Preisersparnis.“

    Online-Apotheke

    1

  • apotal.de Online-Apotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „gut“ (87,8%)

    „Pro: Sehr gute Arzneimittelberatung.
    Contra: Lange Wartezeiten in der Hotline-Warteschleife.“

    Online-Apotheke

    2

  • VitaApotheke.eu Versand Apotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „gut“ (84%)

    „Pro: Gute Preisersparnis beim Arzneimittelkauf.
    Contra: Vergleichsweise hohe Versandkosten.“

    Versand Apotheke

    3

  • DocMorris Online-Apotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „gut“ (83,9%)

    „Pro: Sehr übersichtliche Seitennavigation.
    Contra: Versandkostenbefreiung erst ab zwei Medikamenten auf Rezept.“

    Online-Apotheke

    4

  • ApoVia.de Versand-Apotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „gut“ (83%) – Preis-/Leistungssieger

    „Pro: Hohe Preisersparnis.
    Contra: Lückenhafte Arzneitmittelberatung.“

    5

  • medikamente-per-klick.de Versandapotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „gut“ (81,7%)

    „Pro: Niedrige Preise.
    Contra: Verbesserungswürdiger Service.“

    Versandapotheke

    6

  • versandApo.de Online-Apotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „befriedigend“ (77%)

    „Pro: Versandkostenbefreiung bei Bestellungen von 0-6 Uhr.
    Contra: Mangelhafte Medikamentenberatung.“

    Online-Apotheke

    7

  • Aliva-Apotheke Versandapotheke

    • Typ: Online-Apotheke

    „befriedigend“ (76,1%)

    „Pro: Angenehmer Bestellvorgang.
    Contra: Mangelnde Bereitschaft zur Produktberatung.“

    Versandapotheke

    8

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