Konsument prüft Onlineshops (11/2015): „Einmal hin und retour“
Inhalt
Bei den überprüften heimischen Onlineportalen gab es keine groben Schnitzer, aber große Unterschiede hinsichtlich Kosten, Retournierungs- und Zahlungsmöglichkeiten.
„sehr gut“ (82%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „sehr gut“.
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„sehr gut“ (82%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „sehr gut“.
1
„sehr gut“ (81%)
Versand und Zahlungen (50%): „sehr gut“;
Rückabwicklung (50%): „sehr gut“.
3
„gut“ (77%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „sehr gut“.
4
„gut“ (72%)
Versand und Zahlungen (50%): „durchschnittlich“;
Rückabwicklung (50%): „sehr gut“.
5
„gut“ (72%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „gut“.
5
„gut“ (72%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „gut“.
5
„gut“ (69%)
Versand und Zahlungen (50%): „sehr gut“;
Rückabwicklung (50%): „durchschnittlich“.
8
„gut“ (64%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „gut“.
9
„gut“ (62%)
Versand und Zahlungen (50%): „sehr gut“;
Rückabwicklung (50%): „durchschnittlich“.
10
„gut“ (61%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „durchschnittlich“.
11
„durchschnittlich“ (54%)
Versand und Zahlungen (50%): „sehr gut“;
Rückabwicklung (50%): „nicht zufriedenstellend“.
12
„durchschnittlich“ (52%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „durchschnittlich“.
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„durchschnittlich“ (42%)
Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
Rückabwicklung (50%): „nicht zufriedenstellend“.
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„weniger zufriedenstellend“ (23%)
Versand und Zahlungen (50%): „durchschnittlich“;
Rückabwicklung (50%): „nicht zufriedenstellend“.
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