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Sehr gut (1,5)
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DocMorris Online-Apotheke im Test der Fachmagazine

  • „gut“ (2,2)

    Platz 3 von 6

    „... Der Bezahlvorgang per Paypal klappte nicht, wodurch die Bestellung gleich viermal aufgegeben wurde. Ein Anruf ... schaffte das Problem schnell aus der Welt. Allerdings dauerte es über eine Woche, bis der Postbote die Bestellung lieferte. ... Eine zweite Bestellung klappte dagegen wie am Schnürchen, in diesem Fall war die Ware bereits nach einem Tag da. ... Preis, Auftritt und Service sind mehr als ordentlich.“

  • „befriedigend“ (2,8)

    Platz 8 von 17

    Fachliche Qualität (65%): „befriedigend“ (3,2);
    Service (20%): „gut“ (2,1);
    Website (15%): „gut“ (2,0);
    Mängel in den AGB (0%): „sehr gering“.

  • „befriedigend“ (2,85)

    Platz 7 von 8

    „Plus: Sehr übersichtlich, viele Extras.
    Minus: Test-Rezept nicht eingelöst; Schlechte Beratung; Test-Lieferung unvollständig.“

  • „befriedigend“ (2,9)

    Platz 4 von 6

    Preise (70%): „befriedigend“;
    Service (20%): „befriedigend“;
    Infos & Übersichtlichkeit (10%): „gut“.

  • „befriedigend“ (3,44)

    Preis/Leistung: „sehr teuer“

    Platz 4 von 6

    Preis-Urteil (60%): 4,40;
    Navigation durch Seite (10%): 3,00;
    Informationsgehalt (10%): 2,00;
    Handhabung des Bestellvorgangs (10%): 1,00;
    Versandkosten (10%): 2,00.

  • 47,9%

    Platz 14 von 17

    „Bei der Analyse der Versandqualität war DocMorris der beste Anbieter.“

  • „ausreichend“ (3,7)

    Platz 7 von 23

    Fachliche Qualität (50%): „ausreichend“ (3,7);
    Service (30%): „sehr gut“ (1,5);
    Website (20%): „befriedigend“ (2,7);
    Mängel in den AGB (0%): „sehr gering“.

  • „gut“ (83,9%)

    Platz 4 von 8

    „Pro: Sehr übersichtliche Seitennavigation.
    Contra: Versandkostenbefreiung erst ab zwei Medikamenten auf Rezept.“

  • „gut“ (2,2)

    Platz 2 von 15

    „Beratung (35%): ‚gut‘ (2,5);
    Bestell- und Lieferservice (35%): ‚gut‘ (1,9);
    Website (30%): ‚gut‘ (2,3).“

  • „mangelhaft“ (4,9)

    Platz 8 von 8

    „Die frühere Vorzeige-Versandapotheke ‚Doc Morris‘ hat im Test die teuersten Preise. Das Internet-Angebot beschränkt sich nur auf das Notwendigste. So fehlt beispielsweise eine Suche nach Herstellern.“

  • „mangelhaft“ (5,5)

    Platz 11 von 20

  • „befriedigend“ (67 von 100 Punkten)

    Platz 7 von 7

    „Hohe Lieferkosten - ein Einkauf lohnt sich nur, wenn man viel bestellt. Pluspunkt: Bonussystem.“

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Kundenmeinungen (233) zu DocMorris Online-Apotheke

4,5 Sterne

233 Meinungen (85 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
121 (52%)
4 Sterne
11 (5%)
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
16 (7%)
  • 13.09.2022 von RainerHH59

    Nie wieder

    Meine Bestellung rezeptpflichtiger Medikamente wurde eigenmächtig geändert. Rezeptfreien Medikamente und z.B. Beauty-Artikel waren sehr nahe am Verfallsdatum. Sehr einseitiger und unflexibler Kundenservice. Zum Teil lange Lieferzeiten. Es gibt bessere Versandapotheken.
    Antworten
  • 06.09.2022 von Schwabe12

    Zu lange Lieferzeit

    • Nachteile: ahnungsloser oder nicht auskunftsbereiter Service-Chat
    Habe Medikamente bei DocMorris bestellt, die als verfügbar deklariert waren. Erst 8 Tage nach der Order kam die Ware. Wurde nicht über das Lieferdatum informiert. Von DocMorris kam nur eine vage Entschuldigung ohne die Angaben von Gründen. Da gebe ich lieber etwas mehr Geld aus, kaufe die Ware in der Apotheke und kann sie sofort mitnehmen oder ein paar Stunden später abholen
    Antworten
  • 25.08.2022 von HGSchweitz

    keine Lieferung wichtiger Medikamente nach mehr als 1 Woche

    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert, ahnungsloser oder nicht auskunftsbereiter Service-Chat
    Damit hatte ich nicht gerechnet!
    Nachdem der Bestellprozess mit Rezepten und weiteren freien Medikamenten endlich abgeschlossen war, habe ich mit einer raschen Lieferung gerechnet. Inzwischen sind mehr als 1 Woche vergangen und die Bestellung befindet sich immer noch im Status „Versand wird vorbereitet“!
    Nachdem ich bereits zum 4ten Mal den Service kontaktiert habe, tut sich nach wie vor nichts. Da es sich um rezeptpflichtige Medikamente handelt, habe ich auch keine Möglichkeit mir bei einer anderen Versandapotheke Ersatz zu bestellen. Meine Medikamente sind bereits teilweise zur Neige gegangen und ich habe keine Reserven die ich einnehmen kann.
    Das ist sehr fahrlässig und Rücksichtslos von den Verantwortlichen bei DocMorris!
    Die nächste Bestellung wird bei einer anderen Versandapotheke erfolgen.
    Antworten
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Typ Online-Apotheke

Weiterführende Informationen zum Thema DocMorris Online-Apotheke können Sie direkt beim Hersteller unter docmorris.de finden.

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