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Typ: Online-​Apo­theke
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Aliva-Apotheke Versandapotheke im Test der Fachmagazine

  • 58,9%

    Platz 9 von 17

    Serviceanalyse (50%): 40,9%;
    Preistest (50%): 77%.

  • „befriedigend“ (76,1%)

    Platz 8 von 8

    „Pro: Angenehmer Bestellvorgang.
    Contra: Mangelnde Bereitschaft zur Produktberatung.“

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Datenblatt zu Aliva-Apotheke Versandapotheke

Typ Online-Apotheke

Weiterführende Informationen zum Thema Aliva-Apotheke Online-Apotheke können Sie direkt beim Hersteller unter aliva.de finden.

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Studie Internet-Apotheken 2011

Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) - Das Medium Internet wird immer öfter für den Einkauf genutzt, seit einigen Jahren auch verstärkt für den Einkauf von Medikamenten, Nahrungsergänzungsmitteln, Kosmetika oder Pflegeprodukten. Gestützt von der Nachfrage preisbewusster Verbraucher drängen immer mehr Internet-Apotheken auf den Markt. Die Online-Anbieter locken die Interessenten mit günstigen Preisen und versprechen eine kompetente Beratung. Doch können die Versandapotheken in punkto Beratung und Service tatsächlich mit Apotheken vor Ort mithalten?Testumfeld:Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv 17 Internet-Apotheken. Das Urteil reicht von 0,0 bis 79,9 Prozent. Als Bewertungskriterien dienten eine Serviceanalyse (Telefon, E-Mail, Internet, Versandqualität, Bestell- und Zahlungsbedingungen) sowie ein Preistest. …weiterlesen