Online-Flugportal Produktbild
Mangelhaft (4,9)
7 Tests
Mangelhaft (5,0)
304 Meinungen
Typ: Flug-​Such­ma­schine
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fluege.de Online-Flugportal im Test der Fachmagazine

  • „nicht empfehlenswert“

    Platz 6 von 9

    „Vorsicht Abofalle: Versicherungen sind Jahresverträge, Prämienangaben täuschen, im 2. Jahr wird‘s noch teurer. Dazu gibt es zwei Storno-/Umbuchungs-Versicherungen für Airline und Portal.“

  • „mangelhaft“ (5,00)

    Platz 14 von 15

    Angebot (15%): 2,08;
    Preisniveau (20%): 2,39;
    Bedienung (20%): 2,49;
    Buchung (33%): 2,59;
    Kundenfreundlichkeit/Sicherheit (12%): 3,71.

  • ohne Endnote

    10 Produkte im Test

    „Test nicht bestanden.“

  • „mangelhaft“

    Platz 9 von 14

    „Bei aller Funktionalität: Die ‚Preiserhöhungs-Philosophie‘ der Leipziger mit Hilfe einer exorbitant hohen Servicefee verärgert Kunden und Konkurrenz.“

  • „mangelhaft“ (5,00)

    Platz 13 von 15

    „Gute Preise reichen nicht: Flüge.de bietet viele marktschreierisch präsentierte Billigangebote - aber das reicht nicht. Die Suchfunktionen waren in Ordnung; für die individuelle Sortierung von Hotels gab’s recht wenige Möglichkeiten. Und der Buchungsablauf könnte noch transparenter sein. Das größte Manko waren aber die teils unwirksamen Geschäftsbedingungen: Die führten zur Gesamtnote ‚mangelhaft‘.“


    Info: Dieses Produkt wurde von Computer Bild in Ausgabe 13/2014 erneut getestet mit gleicher Bewertung.
  • „nicht empfehlenswert“

    Platz 11 von 16

    „Fluege.de wollte nach der öffentlichen Schelte eines der userfreundlichsten Portale werden. Das ist eindeutig fehlgeschlagen.“

  • „ausreichend“ (9 von 16 Punkten)

    Platz 7 von 8

    „Voreingestellte Versicherung ist Jahrespolice mit automatischer Verlängerung (Preis-Verdoppelung). Servicegebühr erscheint versteckt am Buchungsende.“

Kundenmeinungen (304) zu fluege.de Online-Flugportal

1,0 Stern

304 Meinungen (115 ohne Wertung) in 1 Quelle

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186 (61%)
  • HIER SOLLTE MAN NIE EINEN FLUG BUCHEN

    24.12.2020 von Peter aus Wuppertal
    • Nachteile: Erreichbarkeit per E-Mail, E-Mails werden nicht beantwortet

    Ich warte seit Juni auf die Erstattung von zwei Flugtickets, da der Flug (Condor) wegen der Corona-Pandemie nach Kalamata in Griechenland ausgefallen ist.
    8 weitere, für diesen Flug bei Opodo gebuchte Tickets wurden mir bereits von dort erstattet.
    Ich denke, Condor hat nicht nur an Opodo die Tickets erstattet, sondern auch Flüge.de hat sein Geld bereits erhalten und unterschlägt es mir.
    Da sie unverschämter weise auf keine Mail reagieren, werde ich nunmehr den Rechtsweg einschlagen.
    LASST DIE FINGER VON FLÜGE.DE WENN IHR EUCH ÄRGER ERSPAREN WOLLT!

    Antworten
  • Schlechtester je erlebter Service

    12.12.2020 von Heiko T

    Meine Flüge wurden seitens der Airline storniert. Seit sechs Monaten warte ich auf die Rückerstattung. Kommunikation seitens fluege.de ist gleich null! Wenn man selbst aktiv werden möchte, hängt man in der Warteschleife. Wenn man es dann doch schafft in das Callcenter durchzudringen, wird man mit allgemeinen Aussagen hingehalten. Abgebucht war das Geld sofort, jetzt hofft man bei fluege.de wahrscheinlich darauf, dass möglichst viele Kunden resigniert aufgeben. Ich kann nur jedem abraten, dieses Portal zu nutzen!

    Antworten
  • Total unseriös und überflüssig

    05.12.2020 von JoDü
    • Nachteile: auf Fragen wird nicht eingegangen, die Servicefee ist kaum als solche zu erkennen, E-Mails werden nicht beantwortet

    Wird Zeit , dass den Verantwortlichen von Fluege.de das unseriöse Vorgehen durch den Gesetzgeber untersagt wird. Ich selbst habe bereits vor Jahren schon erhebliche Probleme mit Fluege.de bekommen: Unnötige versteckte Reiseversicherungen und Zusatzkosten welche nicht oder unter schwierigen Bedingungen storniert werden mussten. Anscheinend haben die Verantwortlichen von fluege.de nichts hinzu gelernt und weiter auf Abzocke der Kunden gesetzt , was die Berichte bestätigen. Ich kann nur empfehlen keine Buchungen über Fluege. de vorzunehmen. Flugbuchungen bei den Airlines sind weitaus günstiger , da keine zusätzlichen versteckte Kosten dem Kunde aufgedreht werden. Die billigsten Flüge und stressfreie Buchungen habe ich über direkte Buchungen bei den Airlines bekommen. Nie wieder Fluege.de

    Antworten
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