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Reise-Baukasten
Online-Geschäftsbedingungen
Online-Reiseberatung
„... Suche: Keine gezielte Suche nach bestimmtem Reiseveranstalter möglich. ... Suchergebnisse: Reisen immer etwas billiger als bei der Konkurrenz, was sich aber durch eine spätere Zusatz-Zahlungsgebühr wieder ausgleicht. Teilweise unklare Reise-Details. Seite zu bunt und verwirrend. Gute Verknüpfung der Telefonberatung. ... Trotz gut gelöster Sucheingabe: Keine vollständige Transparenz ...“
Beratung Hotline: 6 von 12,5 Punkten;
Beratung E-Mail: 6 von 10,5 Punkten.
„Preisangaben unzuverlässig. Nur bei 2 von 15 Buchungen blieb der Preis während des Buchungsprozesses konstant. Gute Suche, aber sehr störende Werbeeinblendungen. Schwache Beratung. Das Portal war schwer erreichbar. Keine Speichermöglichkeiten der Trefferliste.“
„Große Ersparnis und z.T. große Auswahl. Aber viel zu langwierig. Im Test tauchen technische Macken auf, auch der Server war ab und zu nicht zu erreichen.“
„Die Auswahl an Reisen bei Ab-in-den-urlaub.de ist unschlagbar, im Test waren zudem alle Reisen buchbar. Allerdings waren die Preise unterm Strich nur durchschnittlich ... Die Bedienung ist aufgrund vieler kleiner Elemente auf der Seite oft etwas wirr und hakelig, zudem sind wichtige Infos etwa zu Gebühren oft zu klein abgebildet. Am schwersten wiegen aber die Tücken in den AGB: Abwertung auf ‚mangelhaft‘.“
„Die Preise waren top, die Angebotsgröße überragend. Das war’s aber weitgehend: Der Suche fehlen ein paar Filter, und die viele Eigenwerbung nervt. Wichtige Infos zu Bezahlgebühren sind dagegen zu klein und unauffällig. Fußangeln in den AGB hätten fast zur Abwertung der Endnote auf ‚mangelhaft‘ geführt.“
„Gute Preise, derbe Taktik: Die Preise waren teilweise kaum zu schlagen, nur bei Expedia fanden die Tester noch mehr Schnäppchen. Dafür hapert es an anderer Stelle erheblich: So gab der Dienst zum Beispiel erst nach verbindlicher Buchung an, was die angebotenen Zahlungsarten kosten. Nicht gefährlich, aber nervig: viel Eigenwerbung und Panikmache, etwa im Zusammenhang mit Reiseversicherungen.“
Preisverlässlichkeit (75%): „ausreichend“ (3,54);
Angebot und Verfügbarkeit (18%): „ausreichend“ (3,96);
Recht und Datenschutz (7%): „ausreichend“ (4,00).
Beratung Hotline: 6 von 12 Punkten;
Beratung E-Mail: 3,5 von 11 Punkten.
„Flop“
„Minus: Verbraucherunfreundlich: Bei Flugannullierungen wird die Servicegebühr nicht erstattet; hohe Umbuchungs- und Stornogebühren; Unwirksame Klausel: Bei Flugtickets (hin und zurück) wird das Rückflugticket ungültig, wenn der Hinflug nicht in Anspruch genommen wird; Problematische Klausel zur Haftung.“
„Plus: Bestes Internet-Reisebüro bei der Angebotsgröße.
Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt; Gravierende AGB-Mängel.“
Beratung Hotline: 8,5 von 11 Punkten;
Beratung E-Mail: 9 von 11 Punkten.
Durchschnitt aus 708 Meinungen (281 ohne Wertung) in 1 Quelle
| Typ | Online-Reiseportal |
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