sehr schlechte Website und unseriös
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Geeignet für:
Jeden, Urlauber, Schnellbucher, Buchungen großer seriöser Anbieter, Buchungen ohne Gutschein
Ich konnte online keine Buchung abschließen, da die Reise nicht mehr verfügbar war.
Eine Anzeige zur Nicht-Verfügbarkeit gab es leider nicht. Im Hintergrund muß jedoch eine Info an ab-in-den-urlaub erfolgt sein, denn ich bekam eine verbindliche Buchungsanfrage mit dem Hinweis, dass meine Reise nicht mehr buchbar ist und der Veranstalter BigXtra eine Anfrage an den Hotelier macht. Dies habe ich 2x schriftlich abgelehnt, dennoch bekam ich 3 Tage später eine Buchungsbestätigung plus Rechnung und das obwohl ich gar keine Reise buchen konnte.
Ein Einsehen war weder bei ab-in-den-urlaub noch bei BigXtra vorhanden.
Ich konnte glücklicherweise die Reise für 70 EUR stornieren, was trotzdem ärgerlich ist, da ich ja keine Reise buchen konnte und habe.
Eine Meldung an die Verbraucherzentrale und mehrere online Portale habe ich gemacht, um andere Reisende zu warnen. Ich werde jedenfalls hier nicht mehr buchen, kann aber guten Gewissens check24 empfehlen. Hier hat man ein paar Tage Zeit kostenlos zu stornieren und bekommt sogar noch einen Reisegutschein für die gebuchte Reise, top!!!
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