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Aktueller Online-Reisebüros-Vergleichstest 2015: Jetzt aber los - 12 Online-Reiseportale im Test.

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Inhalt

Die Urlaubszeit ist nah, jetzt startet die Jagd auf Last-Minute-Schnäppchen – aber wo gibt's die besten? Der Test zeigt's.

Was wurde getestet?

Im Fokus des Testberichts standen zwölf Online-Reiseportale, welche vor allem in Hinsicht auf günstige Pauschalreisen-Angebote geprüft wurden. Sie erhielten Bewertungen von „gut“ bis „mangelhaft“. Kriterien waren Angebotsumfang, Preise, Angebotssuche, Transparenz sowie Kundenfreundlichkeit und -sicherheit.

  • holidaycheck Online-Reiseportal

    • Typ: Online-Reiseportal

    „gut“ (2,15) – Test-Sieger

    „HolidayCheck glänzte im Test mit kinderleichter Bedienung, Übersichtlichkeit und Transparenz. Im Vergleich zum Vorjahr hat das Portal sogar einige Funktionen verbessert oder ausgebaut. ... Die Preise der ermittelten Urlaubsreisen waren im Schnitt zwar etwas teurer als bei der Konkurrenz; bei intensiver Suche gab’s aber auch immer mal wieder ein Schnäppchen.“

    Online-Reiseportal

    1

  • Thomas Cook Online-Angebot

    „befriedigend“ (2,62)

    „Bei Thomas Cook klappt die Reisesuche nicht nur einfach und schnell: Sie ist auch übersichtlich gestaltet, und im Angebot gab’s viele Schnäppchen. Auch der Buchungsvorgang ist transparent und gut verständlich. ... Das größte Manko: Das Portal weist Sicherheitslücken auf, durch die findige Hacker an persönliche Daten der Kunden, etwa von Kreditkarten, gelangen könnten.“

    Online-Angebot

    2

  • travel24.com Onlinereiseberatung

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (2,62)

    „Travel24 hat ein bemerkenswert großes Angebot an Reisen, die für Singles und Pärchen geeignet sind. Die Preise sind meist aber nur durchschnittlich (bei Pärchenreisen teils sogar recht teuer), und die Seiten zum Teil etwas unübersichtlich. Zudem zeigt das Portal etliche Infos, etwa zu Zahlungsgebühren, nur versteckt an. Außer Mietwagen gibt’s keine Zusatzangebote.“

    2

  • Opodo Online-Reiseanbieter

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (2,80)

    „Opodo hat ein vergleichsweise großes Angebot; die Preise waren im Schnitt niedrig – und es gab viele Schnäppchen. Das Portal ist übersichtlich, Suche und Buchung gehen einfach und flott von der Hand. Klasse: Während im Vorjahr große Schwächen im Kleingedruckten Opodo eine Abwertung bescherten, gab’s diesmal nichts zu meckern. Eine noch bessere Platzierung verhinderten schwere Sicherheitslücken ...“

    Online-Reiseanbieter

    4

  • Neckermann Reisen Online-Reise-Portal

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,02)

    „Neckermann Reisen gehört zu Thomas Cook; beide Portale sind gleich gestaltet. Was Bedienung und Komfort betrifft, sind die Noten daher identisch. Das gilt leider auch für die schweren Sicherheitslücken! Die Auswahl war bei Neckermann aber weniger üppig, und die Preise fielen oft höher aus. Gut: Jede angezeigte Reise war buchbar.“

    Online-Reise-Portal

    5

  • TUI Online-Angebot

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,02)

    „... Nicht ein einziges Mal fanden die Experten beim Reiseriesen das günstigste Angebot. Auch unterm Strich waren die Preise eher hoch – bei vergleichsweise geringer Auswahl. Gut dagegen: Wer bei Tui fündig wird, darf sich über einen klaren und fairen Buchungsablauf freuen. Die Seite weist einige Sicherheitslücken auf – zumindest können Angreifer aber keine Kreditkartendaten abgreifen.“

    Online-Angebot

    5

  • lastminute Online-Reiseanbieter

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,22)

    „Die Ausbeute an günstigen Angeboten war im Test vergleichsweise hoch – allerdings vor allem bei Singlereisen. Die oft etwas teureren Familienreisen hoben das gesamte Preisniveau wieder etwas an. Die Bedienung der Seite klappte durchweg gut. Der Buchungsablauf ist transparent, bis auf die fehlenden Hinweise auf drohende Extrakosten bei Umbuchung und Stornierung. ...“

    Online-Reiseanbieter

    7

  • weg Reiseservice

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,22)

    „Die Reisesuche ... klappt fast immer reibungslos, ist einfach und bleibt stets übersichtlich. Auch im Kleingedruckten finden sich keine großen Mängel. Leider haperte es im Test an der Reiseauswahl und den Preisen – zumindest für Single- und Pärchenreisen. Hier waren die Preise oft überdurchschnittlich hoch, und das Angebot war vergleichsweise knapp. Sicherheitslücken drückten die Endnote weiter nach unten. ...“

    Reiseservice

    7

  • Alltours Online-Reiseanbieter

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,35)

    „Der beliebte Anbieter Alltours ist der einzige reine Reiseveranstalter im Testfeld. Preisvorteile scheint's dadurch aber nicht zu geben: Die Computer Bild-Tester fanden kaum Schnäppchen und günstige Angebote. Zudem erhebt Alltours pro Buchung ein Serviceentgelt, das nur bei Vorabüberweisung oder Einzugsermächtigung entfällt.“

    Online-Reiseanbieter

    9

  • Expedia Online-Reiseangebot

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,42)

    „Wer bei Expedia ein wenig stöbert, stößt oft auf günstige Angebote; die Tester wurden vor allem bei Singlereisen fündig. Insgesamt sind die Preise aber eher durchschnittlich; zudem werden sie nicht aufgeschlüsselt. Die größten Schwächen lauern unter der Haube: Bei Datenschutz und Sicherheit fielen zahlreiche gravierende Mängel auf.“

    Online-Reiseangebot

    10

  • L'TUR Online Reisebüro

    • Typ: Online-Reiseportal

    „befriedigend“ (3,47)

    „Im Vergleich zum Test im vergangenen Jahr ist die Suche jetzt deutlich umfangreicher, bleibt dabei aber trotzdem komfortabel. ... wer etwas stöbert, findet auch das ein oder andere günstige Angebot. Eine Platzierung auf einem der vorderen Ränge verhinderten allerdings die bestehenden gravierenden Sicherheitslücken sowie mögliche Extrakosten bei Stornierungen oder Umbuchungen.“

    Online Reisebüro

    11

  • ab-in-den-urlaub Online-Reisebüro

    • Typ: Online-Reiseportal

    „mangelhaft“ (5,00)

    „Die Auswahl an Reisen bei Ab-in-den-urlaub.de ist unschlagbar, im Test waren zudem alle Reisen buchbar. Allerdings waren die Preise unterm Strich nur durchschnittlich ... Die Bedienung ist aufgrund vieler kleiner Elemente auf der Seite oft etwas wirr und hakelig, zudem sind wichtige Infos etwa zu Gebühren oft zu klein abgebildet. Am schwersten wiegen aber die Tücken in den AGB: Abwertung auf ‚mangelhaft‘.“

    Online-Reisebüro

    12

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