UPS Ver­sand­dienst Test

Habe mir am 29.12. einen Pulli und eine Cap beim gleichen Händler bestellt. Den Pulli konnte ich über die DHL verschicken lassen. Für die Cap musste ich 10 Euro Express Pauschale zahlen bei UPS, weil es keine andere Möglichkeit zum Wählen gab.

Jetzt kommt der Witz, der Pulli war ein Tag später also 30.12 bei mir daheim mit Standardversand wohlgemerkt.

Stand heute bei UPS ist mein Paket immernoch nicht da. 8 Tage vergangen + 10 Euro Expressversand.

Komisch, dass DHL es hinbekommen hat mir meinen Pullover einen Tag später zu liefern und bei UPS wurde mein Paket erst zurück nach Bonn verschickt wegen "Feiertage" am 30.12.

Nie wieder lass ich mir was von UPS liefern.

Mir wurde ein auf meinen Namen mit fremder Adresse ausgezeichnetes Paket gg Vorlage des Perso bei der Abholung ausgehändigt. Im Briefkasten war nur ein vollkommen wertloser Zettel ohne Info, anhand dessen eine Weiterleitung zur Abholung vereinbart. Bei Abholung fiel mir der Fehler leider nicht auf, da die Größe passte, ich in Eile war und der Name ja korrekt war. Nicht als Retoure zurückgenommen und doof gestellt. Habe es dann mit DHL an den vollkommen unbeteiligten Absender zurückgeschickt. Meine Ware, Wert 300,-, gilt als zugestellt. So kann man sich auch an den Kunden bereichern. ... Bin entsetzt.

UPS hat nun mehrfach nicht das Paket geliefert, ich habe mehrfach Tage zu Hause verbracht um es zu empfangen wie angekündigt. Und es kam nichts, niemand hat geklingelt, kein Zettel, nichts. Es gab angeblich "Zustellversuche", aber das ist gelogen und mehr nicht. Nun kommt das große Finale: angeblich wurde es heute geliefert, aber auch das stimmt nicht. Wir haben nichts bekommen. Schön, UPS! Und dann geht es weiter: Online funktioniert das Formular nicht, um eine Reklamation aufzugeben. Am Telefon wurde ich mehrfach vertröstet und am Ende nicht zurückgerufen wie mehrfach versprochen. Meine Güte, was für ein Saftladen! Und nun? Nichts geliefert, Stress und verlorene Lebenszeit - vielen Dank UPS! Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben!