Erfah­run­gen mit Phi­lips DCR 5000

Ich habe bereits das neue Update 229 auf meinem Philips
Receiver DCR 5000/02 aber die Bildqualität von ARD u. ZDF
HD ist weiterhin katastrophal.

Hurra,
PHILIPS, die Weltfirma hat es seit heute, dem 07.02.2010, geschafft die Updateversion 229 aufzuspielen.
Die HD-Programme von ARD, ZDF, Eins festival und Arte ruckeln nicht mehr.
Voller HD-Bildgenuss ist erlebbar und das nach fast einem Jahr heftiger Diskussionen!!!
MvG
aries

Habe den DCR 5000 wegen der bekannten Probleme (Bildruckeln bei ARD und ZDF HD) an Philips eingeschickt und unverändert zurückerhalten mit der lapidaren Antwort: "das Gerät entspricht ,in allen Funktionen, den Spezifikationen des Herstellers. Bezüglich des von Ihnen genannten Problems wird zur Zeit an einer neuen Software gearbeitet. Zurück aus Garantieüberprüfung, kein Fehler aufgetreten." Das ist zynisch und käuferfeindlich, wenn sich Philips so einfach aus der Affäre ziehen will. Auf diese Software werde ich jedenfalls nicht warten, bis die Garantie abgelaufen ist, sondern das Gerät vorher zurückgeben.

Um die Position Philips gegenüber den Kunden zu dokumentieren, sollte man das Schreiben der ZDF-Zuschauerredaktion vom 23.12.2009 lesen:

Betreff HDTV
Sehr geehrter Herr XXX,
hier die gewünschten Informationen:
HDTV: Receiver: Problem:
Nach unserem Kenntnisstand verursachen bisher folgende HD-Empfangsgeräte Probleme bei der Ausstrahlung unseres HD-Programms:
Philips DCR 5000, DCR 9000, DCR 9001
Humax PR HD 100 C
Technisat DigiCorder HD S2 Plus
Sollte Ihr Empfangsgerät unter den genannten sein, können wir Sie nur an die jeweiligen Hersteller verweisen. Das ZDF strahlt sein HD-Programm nun mit Parametereinstellungen aus, die für eine standardkonforme Ausstrahlung die bestmögliche Bildqualität ergeben. Die genannten Modelle haben offenbar Schwierigkeiten mit dieser standardkonformen Ausstrahlung. Erfragen Sie daher bei Ihrem Hersteller, ob es mögliche Softwareupdates für Ihr Gerät gibt, die diese Fehler beheben.
Viele Gerätehersteller haben die bisherigen HD-Showcases von ARD und ZDF sowie auch die HD-Schleife dazwischen genutzt, sich frühzeitig über die künftig relevanten Parameter für die Regelausstrahlung ab 12. 02.2010 zu informieren, ihre auf dem Markt befindlichen HD-Empfangsgeräte zu testen und eventuelle Fehler durch entsprechende Softwareupdates zu beseitigen. Zusammen mit dem IRT haben ARD und ZDF die Grätehersteller umfassend und frühzeitig über diese technischen Parameter informiert.
Mit freundlichen Grüßen und ein frohes Fest,
ZDF, Zuschauerredaktion

Das hätte ich von Philips nicht gedacht. So ein Reinfall! Die 3 Programme kommen so ruckartig und mit Klötzchenbildung, dass man sie so nicht ansehen kann.
RS

Der Empfang von ARTE-HD, ARD-HD und ZDF-HD ist ruckelhaft mit HD-TV-Geräten.
Philips ist das Problem seit Mai 2009 bekannt, sie reagieren nicht mit einem Update, um das Dilemma abzuschaffen.
Sky ist sicherlich einwandfrei zu empfangen, es ist keine Aussage möglich, da ich kein Geld für den Empfang weiterer Programme ausgebe.
ARD hatte seine Sendeparameter zur MW Anfang August 2009 bis 14.Oktober 2009 in dem Format abgestrahlt, dass mit Philips DCR 5000/02 die Öffentl.-rechtl. Sender empfangen werden konnten. Zur Zeit werden die Showcases und das Vollprogramm von ARTE nur ruckelweise empfangen. ARD stellt fest, dass sie in dem Sendeformat ihre Programme abstrahlen werden.
Anfragen bei Philips geben dem Fragenden verdummende Antworten.