Erfah­run­gen mit Comag PVR/2 100CI (160 GB)

Auf nachfolgende Mängel angesprochen reagierte die Stiftung Warentest mit einigen lockeren, abweichenden Antworten. M.E. ist die Stiftung Warentest auch nicht mehr das, was sie mal war. Und das ist nicht der erste Fall:

Wissen Sie, dass sowohl die Tasten am Gerät als auch auf der Fernbedienung regelmäßig dazu führen, dass Programme beim Blättern übersprungen werden - auch bei vorsichtigem Betätigen? Ärgerlich.

Wissen Sie, dass das Gerät bei der Programmierung einen glatten Fehler aufweist? Aufnahme 1 und Aufnahme 2 sind programmiert, liegen hintereinander, auch mit einem Zeitintervall Abstand und überschneiden sich nicht.
Wenn Sie nun eine Aufnahme 3 programmieren, deren Anfangszeit innerhalb der Aufnahme 1 liegt und deren Endzeitpunkt innerhalb der Aufnahme 2 liegt, verweigert das Gerät dies, obwohl damit zu keinem Zeitpunkt drei Aufnahmen parallel erzwungen würden.

Wissen Sie, dass man auf die Rückmeldung des Supports teilweise mehrere Tage warten muss?

Wissen Sie, dass man nicht, wie versprochen, drei Programme gleichzeitig sehen kann? Abhängig von den Transpondern, die mit den ersten beiden Programmen bemüht werden, ist ihre Auswahl beim dritten derart beschränkt, dass sie keinesfalls eine freie Wahl haben beim dritten Programm.

Wissen Sie, dass beim EPG immer nur die Programmübersicht des jeweils aktiven Transponders angezeigt wird? Schauen Sie gerade ARD wird z.B. RTL, SAT etc. nicht angezeigt. Sie müssen erst diese Programme zum Ansehen wählen, dann vervollständigt sich auch der EPG entsprechend.

Ich kann mich der übrigen Meinungen nicht anschließen. Das Gerät ist aus meiner Sicht absolut zu empfehlen. Die Ausstattung ist gut, das Bild auch. Der Twin Tuner ist echt eine gelungene Idee: eine Sendung aufnehmen und die andere gleichzeitig anschauen, das ist bei Sat-Empfang luxus. Die Bedienung ist recht einfach. Vergleichbar ausgestattete Modelle von Technisat oder Humax kosten wesentlich mehr.
Sofern es Probleme mit der Software gibt, sollte man ein Update der Software starten (was einfach mögllich ist über Satellit).

Um Weihnachten 2008 herum habe ich mir diesen Receiver gekauft, weil er von Stiftung Warentest gut bewertet wurde. Ich dachte, ambitionierte Newcomer muss man auch belohnen, außerdem tue ich mir mit dem niedrigen Preis ja auch selbst etwas gutes. Im Gegensatz zu Techie-Zeitschriften - bei denen die Redakteure die Probeprodukte privat testen können - werden beim Warentest die Geräte leider nicht über längere Zeit getestet, denn sonst wären die vielen Fehler aufgefallen. Ab und zu wird während eines Pay-TV-Films der CI-Slot reinitialisiert, manchmal hängt sich dann der Receiver auf, oder der Pay-TV-Kanal bleibt dunkel (dann muss man den Receiver vom Strom abhängen, was sich sowieso spätestens 1x täglich empfiehlt); ob es am Adapter, der Karte oder am Comag-Receiver liegt, kann ich nicht sagen. Der neueste Fehler: Die Software kam wohl irgendwie durcheinander, jetzt sind nur noch 23 Minuten auf der Platte frei; da muss ich wohl die Platte putzen, sonst bleibt das so. Meine 1TB-Western-Digital-HDD wird leider auch nicht über USB erkannt. Oft waren bereits aufgenommene Sendungen, die ich bereits geschnitten und angeschaut hatte und auf die externe Platte übertragen wollte, aus unerfindlichen Gründen wieder kaputt. Mein Verdacht: Die Software schreibt ziemlich unkontrolliert auf der Platte rum. Als Diplom-Informatiker kann ich nur sagen: Der niedrige Preis erklärt sich aus den lausigen Software-Tests (wenn überhaupt welche gemacht wurden); das geht deutlich besser! Der niedrige Preis ist nur für Leute interessant, die sonst nichts zu tun haben, als sich mit ungetesteten Geräten rumzuschlagen. Und die Fernbedienung mit den kleinen Tasten, die ziemlich schlecht reagieren, treibt mich auch noch in den Wahnsinn. Hätte ich mir bloß den Receiver der Firma ....... (Marktführer) gekauft.

Wer den Comag PVR2 im Supermarkt kauft und nach einigen Stunden feststellt das die Benutzeroberfläche nicht seinen Wünschen entspricht der hat ein Problem bei der Rückgabe. So wie ich und nur mit Theater und Diskussionen, mit dem Marktleiter, gelang die Rückgabe.

Zum Receiver: Bild und Ton sind in Ordnung, ebenso die Aufnahmefunktionen mit Timer und EPG. Editieren von Bildmaterial habe ich auch nach langen Versuchen nicht geschafft. Noch nie so eine miserable und verwirrende Benutzeroberfläche gesehen. Kein Vergleich zu Markengeräten, etwa meinen Festplattenrecorder von Sony. Ebenso ist die Datenträgerverwaltung verwirrend und kompliziert. Zum Beispiel habe ich bei der Inbetriebnahme nicht herausgefunden ob und wie man Daten auf einen USB Stick übertragen kann.

Das Gerät ist günstig aber an der Software = Benutzeroberfläche wurde gespart. Deshalb Vorsicht, denn eine Rückgabe dieser im Supermarkt vertrieben Festplattengeräte nervt.