Zusatzgebühren sind Wucher
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Nachteile:
Antwort auf E-Mail aus unpassenden Textbausteinen zusammengesetzt, Die Mitarbeiter sind arrogant und unfreundlich gegenüber den Kunden, Horrende Zusatzgebühren bei Zahlungsabwicklung
Wir haben am 03.01.2023 Flüge über billigfluege.de gebucht, weil man auf dieser Suchmaschine gleichzeitig mit Zusatzgepäck filtern kann, was die Suche mittlerweile enorm erleichtert. Als wir uns dann für die richtigen Flüge mitsamt Gepäck entschieden haben und zur Zahlung weiterklickten, da wurden schon allein für die Auswahl der Zahlungsmethode horrende Gebühren verlangt, wenn man nicht die gewünschte Mastercard Gold billigfluege.de-Karte als Zahlungsmethode verwendet. Das waren dann Zusatzgebühren von € 159!!!
Als dann die Zahlungsabwicklung am nächsten Tag nicht funktionierte, weil die Kreditkartengesellschaft noch eine Sicherheitsabfrage startete, wurde von billigfluege.de die Buchung mit € 10,00 zusätzlich berechnet, weil die Zahlung erneut angestoßen wurde und falls man das nicht wollte, galt die Buchung als storniert und man musste € 100,00 Stornogebühren bezahlen. Das ist Wucher!!!! Vortäuschung billiger Flugpreise, nur um dann über Zusatzgebühren für den Zahlungsprozess kräftig abzukassieren. Das ist NICHT KUNDENFREUNDLICH! Ich werde nicht mehr über diese Portal buchen (schon gar nicht die nun anstehenden Mietwagen- und Hotelbuchungen; diese werden jetzt über ein anderes Portal gebucht) So läuft das zukünftig!
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