Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ) prüft Servicequalität (2/2010): „Servicestudie: Singlebörsen 2010“

Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ): Servicestudie: Singlebörsen 2010 (Vergleichstest) zurück Seite 1 /von 12 weiter

Inhalt

Zeitmangel, lange Arbeitszeiten oder eine zurückhaltende Art können die Suche nach dem idealen Lebenspartner deutlich erschweren. So greifen immer mehr Deutsche auf Singlebörsen zurück, die eine bequeme und zeitlich flexiblere Partnersuche ermöglichen.

Was wurde getestet?

Im Auftrag von n-tv führte das Deutsche Institut für Service-Qualität im Dezember 2009 und Januar 2010 eine Analyse von sieben Singlebörsen durch. Davon erhielten zwei Anbieter keine Bewertung. Das Urteil reicht von 12,2 bis 90,7 Prozent. Die Serviceanalyse wurde anhand folgender Kriterien durchgeführt: Kostenvergleich sowie Servicetest (Test-Mitgliedschaft, Leistungsangebot, Sicherheit, Internetauftritt, Vertragsbedingungen).

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  • 1
    Service und Kosten

    Neu.de Service und Kosten

    • Typ: Sing­le­börse

    90,7%

    „Den besten Service bot neu.de.“

  • 2
    Angebot und Service

    Dating Cafe Angebot und Service

    • Typ: Sing­le­börse

    89,4%

    „Das beste Ergebnis in der Test-Mitgliedschaft erreichte Dating Cafe.“

  • 3
    Leistungsangot und Service-Qualität

    FriendScout24 Leistungsangot und Service-Qualität

    • Typ: Sing­le­börse

    53,4%

    Servicetest (80%): 66,8%;
    Kostenvergleich (20%): 0,0%.

  • 4
    Servicequalität und Kosten

    iLove Servicequalität und Kosten

    • Typ: Sing­le­börse

    46%

    „Die besten Vertragsbedingungen bot iLove.“

  • 5
    Angebot & Service

    Liebe.de Angebot & Service

    • Typ: Sing­le­börse

    12,2%

    Servicetest (80%): 0,0%;
    Kostenvergleich (20%): 60,8%.

Tests

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