98,5%
„Beste Mittelstandsbank 2010 ist Commerzbank. Mit deutlichem Vorsprung vor dem Zweitplatzieren sicherte sich das Kreditinstitut den Gesamtsieg. Commerzbank wurde Servicesieger und überzeugte hier nicht nur mit Rang zwei im Telefonkontakt, sondern zudem durch das beste Abschneiden im Filialtest. Das Unternehmen bot das beste Umfeld und punktete im Gespräch durch die äußert seriöse, individuelle und gleichzeitig freundliche Beratung. Auch inhaltlich konnte das Unternehmen mit Rang zwei für die Fachkompetenz durchweg überzeugen. ...“
87,7%
„Deutsche Bank erzielte Rang zwei und bot die beste Fachkompetenz. Die Bank zeigte die beste Leistung in den Bereichen Existenzgründung und gemeinsam mit Dresdner Bank bei der Altersvorsorge. Das umfassende Eingehen auf Sicherheiten bei der Unternehmensgründung, die aktive und individuelle Auseinandersetzung mit Altersvorsorgeprodukten sowie Vorschläge zur steuerlichen Optimierung stachen dabei besonders heraus. Im Bereich Service reicht es trotz des schwächsten Ergebnisses im Telefonkontakt, besonders dank der Stärken im persönlichen Kontakt, zum vierten Rang.“
57,2%
„Gesamtdritter Hamburger Sparkasse wurde des beste regionale Finanzinstitut für Mittelständler. Neben einem soliden Ergebnis im Bereich Service (Rang sieben) sorgte das sehr gute Abschneiden im Bereich Finanzierung (Rang zwei) für Pluspunkte. Hier überzeugte vor allem die sehr intensive und kritische Behandlung der geplanten Gebäudefinanzierung sowie das Aufzeigen von Wegen zur Absicherung der benötigten Darlehen ohne Bürgschaft. Weniger überzeugend gelang dagegen das Gespräch zur Existenzgründung. ...“
53%
„Münchner Bank folgte auf Rang vier und sicherte sich durch die gute persönliche Beratung Rang zwei im Service. Das Unternehmen zeigte sich als sehr engagierter Partner für alle geprüften Themenfelder, fachlich landeten die Münchner jedoch nur im Bereich Existenzgründung vorne (Rang zwei).“
49,5%
„Dresdner Bank wurde Gesamtfünfter und wies gemeinsam mit Deutsche Bank die beste Altersvorsorgekompetenz auf. Ein besseres Abschneiden als Rang fünf insgesamt verhindert die letzte Platzierung im Bereich Service. Sowohl im telefonischen als auch persönlichen Kontakt zeigten die Mitarbeiter nur geringes Engagement und schienen dabei verunsichert - möglicherweise aufgrund der Übernahme durch Commerzbank.“
47,8%
26,2%
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