Servicetest Bestes Fitness-Studio 2010

Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ): Servicetest Bestes Fitness-Studio 2010 (Vergleichstest) zurück Seite 1 /von 11 weiter

Inhalt

Fitness liegt im Trend. Auch die Fitness-Studios gehen mit der Zeit und bauen ihr Angebot regelmäßig aus. Von ‚Muckibuden‘ kann bei den großen Fitness-Studio-Ketten schon lange keine Rede mehr sein. Die Nachfrage steigt und damit auch der Anspruch an die Studios. Einfache Fitness-Geräte reichen selten aus: Serviceangebote wie Ernährungsberatung, Wellness, Gesundheitsgetränke und noch vieles mehr erwarten heute Kunden von einem modernen Fitness-Studio.

Was wurde getestet?

Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte im Auftrag von n-tv die fünf größten überregional tätigen Fitness-Studios in Deutschland. Das Urteil lautet: 4 x „befriedigend“ und 1 x „ausreichend“. Die Service- und Beratungsqualität wurde anhand folgender Kriterien bewertet: Terminvereinbarung per Telefon und E-Mail, Beratung sowie Angebot / Traningsbedingungen.

  • Service- und Beratungsqualität
    1
    Injoy Service- und Beratungsqualität
      Typ: Fitness-Studio
  • Fitness Club
    2
    Easy Sports Fitness Club
      Mindestvertragslaufzeit: 1 Monat; Kursangebot: Ja
  • Qualität von Angebot und Service
    3
    McFit Qualität von Angebot und Service
      Typ: Fitness-Studio
  • Service-Qualität und Beratung
    4
    Fitness First Service-Qualität und Beratung
      Typ: Fitness-Studio
  • Service- und Beratungsqualität
    5
    Kieser Training Service- und Beratungsqualität
      Typ: Fitness-Studio

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