Enttäuschte Kaufwillige
Auf der Saturn-Internetseite wurde ein Laser-Drucker für 229 € angeboten. Dass dieses Gerät nicht in Osnabrück sondern in Hamburg zu kaufen ist, ging aus dem allgemeinen Internet-Angebot nicht hervor. Also extra früher Feierabend gemacht und ab nach Osnabrück. Hier wurden wir dann recht unfreundlich darauf aufmerksam gemacht, dass man uns dieses Gerät zwar besorgen könne aber nur zu einem Preis von 239 €. Wir haben dann dankend verzichtet. Der Vekäufer gab uns aber noch den Hinweis, dass diese Irrtümer immer wieder vorkommen und die Kunden dann verärgert das Geschäft verlassen. Sollte Saturn sich hier vielleicht mal überlegen, ob ein eindeutiger Internet-Auftritt nicht sinnvoller ist?? Wir haben dann noch festgestellt, dass die Konkurrenz den Drucker vorrätig hatte und auch den guten Preis von Saturn Hamburg mitgehen konnte. In Zukunft werden wir sofort zur Konkurrenz fahren, da hier die Beratung und die Freundlichkeit erheblich besser war.
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