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Der Weihnachtseinkauf bei Saturn & Co. ist auch für einen Easy Rider kein leichter Ritt. Bei welchen Märkten Geschenke-Shopper die günstigsten Preise und obendrein guten Service bekommen, verrät der Test.
Media Markt Elektromarkt-Beratung
„gut“ (2,47) – Test-Sieger
„Plus: günstige Prospekt-Angebote; große Produktvielfalt; Ladenpreise vereinzelt günstig.
Minus: wenig kostenloser Extra-Service.“
Promarkt Elektromarkt-Beratung
„befriedigend“ (2,54)
„Plus: günstige Prospekt-Angebote; Ladenpreise oft günstig.
Minus: wenig kostenloser Extra-Service.“
„befriedigend“ (2,77)
„Plus: große Produktvielfalt; günstige Prospekt-Angebote.
Minus: hohe Ladenpreise; wenig kostenloser Extra-Service.“
„befriedigend“ (2,81)
„Plus: häufig kostenloser Extra-Service; vereinzelt günstige Ladenpreise.
Minus: geringe Produktvielfalt; wenige günstige Prospekt-Angebote.“
„befriedigend“ (2,93)
„Plus: gute und umfassende Kundenberatung; günstige Prospekt-Angebote.
Minus: geringe Produktvielfalt; vereinzelt hohe Ladenpreise.“
„befriedigend“ (3,24)
„Plus: günstige Prospekt-Angebote.
Minus: geringe Produktvielfalt; oft hohe Ladenpreise.“
Glaubt man den Werbeanzeigen und Fernsehspots der großen Elektronik-Handelsketten, ist vor allem ein Kaufargument entscheidend: der günstige Preis. Doch was ist mit den Kunden, die nicht nur ein Schnäppchen, sondern auch eine Kompetente Beratung suchen? In unserer Redaktion zeigen Tag für Tag zahlreiche Leseranfragen deutlich, dass vor allem beim Thema HDTV große
Testumfeld: Im Test waren vier Shops von Karstadt in den Städten Bochum, Iserlohn, Augsburg und Recklinghausen. Sie erhielten die Gesamtnoten 1 x „befriedigend“ und 3 x „ausreichend“. Testkriterien waren Abteilung Digicam (Freundlichkeit des Verkäufers, Kompetenz des Verkäufers ...), Abteilung Handy (... Eignung der empfohlenen Produkte, Preis der empfohlenen
Ob neue Digitalkamera, Heimkinoanlage oder einfacher Drucker - gute Beratung ist wichtig, aber nicht in allen Elektronikmärkten selbstverständlich. Viele Berater wissen nicht genug, um Probleme kompetent zu lösen. ProMarkt und MediMax kommen daher nur auf „ausreichende“ Noten. Das einzige „Gut“ geht an den Fachmarkt expert. Bei den Preisen unterscheiden sich die Ketten