Mangelhaft

4,8

ohne Note

Mangelhaft (4,8)

Varianten von Online-Reisebüro

  • Baukasten-Städtereisen online

    Baukasten-Städtereisen online

  • Fly & Drive

    Fly & Drive

  • Hotelbuchungs- und Bewertungsportal

    Hotelbuchungs- und Bewertungsportal

  • Kombireise

    Kombireise

  • Newsletter

    Newsletter

  • Online-Geschäftsbedingungen

    Online-Geschäftsbedingungen

  • Online-Reiseanbieter

    Online-Reiseanbieter

  • Online-Reiseberatungs-Service

    Online-Reiseberatungs-Service

  • Service

    Service

  • Mehr...

Opodo Online-Reisebüro im Test der Fachmagazine

  • ohne Endnote

    6 Produkte im Test
    Getestet wurde: Hotelbuchungs- und Bewertungsportal

    Bewertungsabgabe: „befriedigend“ (2,6);
    Hotelinformationen: „befriedigend“ (3,1).

  • „befriedigend“ (2,52)

    Platz 6 von 8
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Plus: Bedienungsfreundlich; Guter Service mit vielen Extras zur Reiseplanung.
    Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“

  • „mangelhaft“ (7 von 22 Punkten)

    Platz 9 von 10
    Getestet wurde: Online-Reiseberatungs-Service

    Beratung Hotline: 6 von 11 Punkten;
    Beratung E-Mail: 1 von 11 Punkten.

  • ohne Endnote

    4 Produkte im Test
    Getestet wurde: Kombireise

    Kombireisen kann man bei Opodo in der Kategorie „Städtereisen“ finden. Die Auswahl ist sehr groß und die Buchungskurse attraktiv. Auf dem Portal findet man sich intuitiv zurecht. - Zusammengefasst durch unsere Redaktion.

  • „sehr gut“

    Platz 1 von 8
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Negativ: Unklare Steuerbestimmungen.“

  • „gut“ (2,11)

    Platz 2 von 6
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Plus: Großes Last-Minute-Angebot; Relativ günstige Reisepreise; Viele Extras im Internet.
    Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt; Lange Ladezeit der Seite.“

  • „gut“ (87 von 100 Punkten)

    Platz 4 von 7
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Schön, effizient, unterhaltend: Opodo glänzt mit vielen Extras wie einer neuen Reisecommunity.“

  • „befriedigend“ (2,70)

    Platz 2 von 10
    Getestet wurde: Kombireise

    „Plus: Sehr guter Angebotsumfang; Zweitbestes Kombireisen-Preisniveau im Test; Bedienungsfreundlich.
    Minus: Lange Ladezeit; Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt; AGB mit Mängeln.“

  • „sehr gut“ (94%)

    Platz 4 von 20
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Ein gutes Stückchen teurer als die Konkurrenz, aber in Punkto Kundenfreundlichkeit gibt es auch hier nichts, was wirklich auffällig gewesen wäre.“

  • 63 von 70 Punkten

    „Testsieger“

    Platz 1 von 5
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Navigation: 9 von 10 Punkten;
    Suchfunktion: 9 von 10 Punkten;
    Produktauswahl: 9 von 10 Punkten;
    Service: 9 von 10 Punkten;
    Zusatzoptionen: 9 von 10 Punkten;
    Buchungsvorgang: 9 von 10 Punkten;
    Bezahlmöglichkeiten: 8 von 10 Punkten.“

  • „befriedigend“ (73 von 100 Punkten)

    Platz 5 von 7
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Opodo ist schnörkellos und effizient. Der Hotline-Mitarbeiter verhindert ein besseres Ergebnis.“

  • 5 von 5 Punkten

    „Testsieger“

    Platz 1 von 7
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Plus: Sehr übersichtliche Gestaltung, gute Benutzerführung, Preisvergleich perfekt.
    Minus: 0180er-Kundendienst-Telefon.“

  • ohne Endnote

    6 Produkte im Test
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Wenn eine online gebuchte Reise von demselben Veranstalter mit ident. Konditionen über ein anderes Internet-Reisebüro preisgünstiger verfügbar ist, wird der Differenzbetrag erstattet.“

  • „befriedigend“ (2,5)

    13 Produkte im Test
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „... arbeitet insgesamt zwar knapp ‚gut‘, die E-Mail-Anfragen wurden aber zweimal nicht beantwortet. ‚Mäßige‘ Benachteiligung durch AGB.“

  • „mangelhaft“ (7 von 22 Punkten)

    Platz 8 von 8
    Getestet wurde: Service

  • ohne Endnote

    10 Produkte im Test
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Übersichtliche, ruhige Seite. Flugsuche schon auf Eröffnungsseite. Seite kann man personalisieren, man wird dann mit News versorgt.“

  • „sehr gut“

    „Testsieger“

    8 Produkte im Test
    Getestet wurde: Fly & Drive

  • Note:2,55

    Platz 6 von 10
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „Plus: Sehr übersichtlich; Durchdachte Such-Formulare; Auch für Event-Bummler.“

  • „gut“ (85 von 100 Punkten)

    Platz 3 von 5
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

    „... Als einziges Reiseportal im Test bietet Opodo die Möglichkeit, beim so genannten ‚KombiJetting‘ Hin- und Rückflug mit verschiedenen Fluggesellschaften zu buchen. ...“

  • „gut“ (68 von 100 Punkten)

    Platz 6 von 8
    Getestet wurde: Online-Reiseanbieter

Ich möchte benachrichtigt werden bei neuen Tests zu Opodo Online-Reisebüro

Kundenmeinungen (371) zu Opodo Online-Reisebüro

1,2 Sterne

371 Meinungen (121 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
9 (2%)
4 Sterne
2 (1%)
3 Sterne
0 (0%)
2 Sterne
1 (0%)
1 Stern
238 (64%)
  • 20.03.2024 von Benutzer

    Nicht empfehlenswert#Schlechter Service#Fragwürdiges Abo

    • Nachteile: Angebote nachträglich mehrmals verteuert, 40 Minuten Hotline-Warteschleife ohne Verbindung, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
    Kundenservice: Schlecht verständliches Deutsch, keine Abhilfe / Vorschläge zur Lösung des Problems angeboten, getrimmt auf Verkauf, hört und geht nicht auf Kunden ein, fachlich und technisch schlecht geschult
    z.B. Die Buchung war fehlgeschlagen, ich bekam die Mail, dass kein Geld abgebucht wurde, doch der Servicemitarbeiter konnte mir diese Info nicht bestätigen. Er gab nur die Antwort: "Sie müssen 48 Stunden warten. Mehr kann ich nicht machen".
    Für den schlechten Hotline Support mußte ich Opodo Prime Kunde werden.
    => Kein wirklicher Vorteil für eine Prime Opodo Mitgliedschaft weder preislich noch fachlich
    Antworten
  • 14.03.2024 von Bewertungen

    ...

    Habe über Opodo einen Flug für mehrere Personen für 259,04€ gekauft. Dank Opodo Prime habe ich laut Opodo 104,92€ gespart.

    STIMMT NICHT!

    Der 1:1 gleiche Flug hätte über die Ryanair-Webseite 235€ gekostet.

    Sprich ich habe Prime Abo= 74,99€ gezahlt und on top noch 24,04€ drauf, weil ich über Opodo gebucht habe. Dank Opodo Prime habe ich 99,3€ mehr gezahlt, als wenn ich es nicht abgeschlossen und gleich über Ryanair gebucht hätte.

    Das Gleiche ist mir auch schon mal früher mit Booking passiert. Der Preis auf Opodo war derselbe wie auf Booking.

    Mein Tipp: Nutzt Opodo NUR um euch anzeigen zu lassen, welche Airlines fliegen und geht dann aber direkt über die Airlineseite buchen, oder auf Booking.

    Bin nun 3 Mal hin und her verbunden worden und seit 55 Minuten in der Warteschleife beim Kundendienst. Genug Zeit, um hier vor Opodo zu warnen.
    Antworten
  • 08.03.2024 von Luis2

    Warnung vor Opodo Prime ...

    ...
    eine E-Mail von opodo.com angeblich aus UK mit der Nachricht "Ihre Frühlingsüberraschung läuft bald ab!"...man wollte gucken, worum es ging und klickte. Schon erschien: "Sie haben es geschafft! Wir bearbeiten gerade Ihr 3-monatiges kostenloses Probeabo." Danach konnte man klicken, nichts reagierte. Prompt bekam man die nächste E-Mail "Bestätigung: Sie sind soeben Opodo Prime beigetreten"! So einen prompten und dreisten Abofall sieht man selten. Opodo geht es so schlecht ...? Für mich ist diese Firma gestorben!
    Antworten
  • Weitere 368 Meinungen zu Opodo Online-Reisebüro ansehen

Passende Bestenlisten: Online-Reisebüros

Datenblatt zu Opodo Online-Reisebüro

Typ Online-Reiseportal

Auch interessant

So wählen wir die Produkte aus

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt. Die Versandkosten hängen von der gewählten Versandart ab, es handelt sich um Mindestkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass der Preis seit der letzten Aktualisierung gestiegen sein kann. Maßgeblich ist der tatsächliche Preis, den der Shop zum Zeitpunkt des Kaufs auf seiner Webseite anbietet.

Newsletter

  • Neutrale Ratgeber – hilfreich für Ihre Produktwahl
  • Gut getestete Produkte – passend zur Jahreszeit
  • Tipps & Tricks
Datenschutz und Widerruf