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Stiftung Warentest
- Erschienen: 29.01.2010 | Ausgabe: 2/2010
- Details zum Test
ohne Endnote
Bewertungsabgabe: „befriedigend“ (2,6);
Hotelinformationen: „befriedigend“ (3,1).
Opodo Online-Reisebüro im Test der Fachmagazine
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- Erschienen: 18.01.2010 | Ausgabe: 3/2010
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,52)
„Plus: Bedienungsfreundlich; Guter Service mit vielen Extras zur Reiseplanung.
Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“ -
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- Erschienen: 07.10.2009 | Ausgabe: 4/2009
- Details zum Test
„mangelhaft“ (7 von 22 Punkten)
Beratung Hotline: 6 von 11 Punkten;
Beratung E-Mail: 1 von 11 Punkten. -
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 25.05.2009 | Ausgabe: 12/2009
- Details zum Test
ohne Endnote
Kombireisen kann man bei Opodo in der Kategorie „Städtereisen“ finden. Die Auswahl ist sehr groß und die Buchungskurse attraktiv. Auf dem Portal findet man sich intuitiv zurecht. - Zusammengefasst durch unsere Redaktion.
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 08.04.2009 | Ausgabe: 2/2009
- Details zum Test
„sehr gut“
„Negativ: Unklare Steuerbestimmungen.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 15.09.2008 | Ausgabe: 20/2008
- Details zum Test
„gut“ (2,11)
„Plus: Großes Last-Minute-Angebot; Relativ günstige Reisepreise; Viele Extras im Internet.
Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt; Lange Ladezeit der Seite.“ -
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![Urlaub perfekt]( "Urlaub perfekt")
- Erschienen: 03.06.2008 | Ausgabe: 4/2008
- Details zum Test
„gut“ (87 von 100 Punkten)
„Schön, effizient, unterhaltend: Opodo glänzt mit vielen Extras wie einer neuen Reisecommunity.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 14.04.2008 | Ausgabe: 9/2008
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,70)
„Plus: Sehr guter Angebotsumfang; Zweitbestes Kombireisen-Preisniveau im Test; Bedienungsfreundlich.
Minus: Lange Ladezeit; Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt; AGB mit Mängeln.“ -
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![ETM TESTMAGAZIN]( "ETM TESTMAGAZIN")
- Erschienen: 29.02.2008 | Ausgabe: 3/2008
- Details zum Test
„sehr gut“ (94%)
„Ein gutes Stückchen teurer als die Konkurrenz, aber in Punkto Kundenfreundlichkeit gibt es auch hier nichts, was wirklich auffällig gewesen wäre.“
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![DLM - digital lifestyle magazin]( "DLM - digital lifestyle magazin")
- Erschienen: 12.10.2007 | Ausgabe: 4/2007
- Details zum Test
63 von 70 Punkten
„Testsieger“
„Navigation: 9 von 10 Punkten;
Suchfunktion: 9 von 10 Punkten;
Produktauswahl: 9 von 10 Punkten;
Service: 9 von 10 Punkten;
Zusatzoptionen: 9 von 10 Punkten;
Buchungsvorgang: 9 von 10 Punkten;
Bezahlmöglichkeiten: 8 von 10 Punkten.“ -
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![Urlaub perfekt]( "Urlaub perfekt")
- Erschienen: 05.06.2007 | Ausgabe: 3/2007
- Details zum Test
„befriedigend“ (73 von 100 Punkten)
„Opodo ist schnörkellos und effizient. Der Hotline-Mitarbeiter verhindert ein besseres Ergebnis.“
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![Guter Rat]( "Guter Rat")
- Erschienen: 16.05.2007 | Ausgabe: 6/2007
- Details zum Test
5 von 5 Punkten
„Testsieger“
„Plus: Sehr übersichtliche Gestaltung, gute Benutzerführung, Preisvergleich perfekt.
Minus: 0180er-Kundendienst-Telefon.“ -
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 11.10.2006 | Ausgabe: 4/2006
- Details zum Test
ohne Endnote
„Wenn eine online gebuchte Reise von demselben Veranstalter mit ident. Konditionen über ein anderes Internet-Reisebüro preisgünstiger verfügbar ist, wird der Differenzbetrag erstattet.“
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Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.07.2006 | Ausgabe: 8/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,5)
„... arbeitet insgesamt zwar knapp ‚gut‘, die E-Mail-Anfragen wurden aber zweimal nicht beantwortet. ‚Mäßige‘ Benachteiligung durch AGB.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 12.07.2006 | Ausgabe: 3/2006
- Details zum Test
„mangelhaft“ (7 von 22 Punkten)
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![Fit For Fun]( "Fit For Fun")
- Erschienen: 14.06.2006 | Ausgabe: 7/2006
- Details zum Test
ohne Endnote
„Übersichtliche, ruhige Seite. Flugsuche schon auf Eröffnungsseite. Seite kann man personalisieren, man wird dann mit News versorgt.“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 07.04.2006 | Ausgabe: 2/2006
- Details zum Test
„sehr gut“
„Testsieger“
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![Computer Kompakt]( "Computer Kompakt")
- Erschienen: 05.04.2006 | Ausgabe: 5/2006
- Details zum Test
Note:2,55
„Plus: Sehr übersichtlich; Durchdachte Such-Formulare; Auch für Event-Bummler.“
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![Tomorrow]( "Tomorrow")
- Erschienen: 02.03.2006 | Ausgabe: 4/2006
- Details zum Test
„gut“ (85 von 100 Punkten)
„... Als einziges Reiseportal im Test bietet Opodo die Möglichkeit, beim so genannten ‚KombiJetting‘ Hin- und Rückflug mit verschiedenen Fluggesellschaften zu buchen. ...“
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![Clever reisen!]( "Clever reisen!")
- Erschienen: 06.01.2006 | Ausgabe: 1/2006
- Details zum Test
„gut“ (68 von 100 Punkten)
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Kundenmeinungen (378) zu Opodo Online-Reisebüro
Durchschnitt aus 378 Meinungen (121 ohne Wertung) in 1 Quelle
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Opodo nach drei Jahren Mitgliedschaft beleidigt mich eine Arbeiter von Berlin namens A.
- Nachteile: 30 Minuten Warteschleife, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
- Geeignet für: Niemand wenn willst du nicht beleidigt werden
Ich hab heute wegen eine Mitgliedschaft von meine Tochter angerufen. Bei euch mehr wie 40 Minuten gesprochen. Mit verschiedene Mitarbeiter. Einschließlich habe ich mit einem A.von Berlin gesprochen.Antworten
Danach hat er mich angerufen, von diesem Nummer 030726105400
Und als dumme Kuh bezeichnen. (Neben mir sitzen auch meine Schwester sowohl meine Tochter und ich hab auch gesprochen an Lautsprecher. Sie haben das auch gehört und können auch das bestätigen. Heißt das ich hab zwei Zeuge !Ich möchte Beschwerden einrichten. Ich werde das auch melden in Polizei !!und in Intern als Bewertung für Opodo Natürlich schreiben
Das war ein Dankeschön für drei Jahre Mitgliedschaft von euch zu sein.
Ich wollte normalerweise unter meine Name Mitgliedschaft bei euch anschließen das war immer meine Bitte schon im Januar
Jetzt leider habe ich mich dank A. entschieden, doch das nicht zu machen
Wenn sie solche nette Arbeiter Haben, welche beleidigen Leute am Telefon?
Nein, danke
🙏
Super gemacht gemacht, A. ! Weiter so irgendwann wird niemand buchen. Mehr Opodo.
Dankeschön -
Abzocke durch falsche Informationen
- Nachteile: Abhilfe / Lösung wird nicht geboten, Falsche Informationen
Ich kann die Buchung mit Opodo nicht empfehlen. Sobald etwas schiefläuft mit deiner Reise, ist man auf sich allein gestellt bzw. der Kundensupport geschieht nur nach Skript und es wird sich nicht mit deinem Fall beschäftigt, ich hatte mehr das Gefühl, dass man nur vertröstet und hingehalten wird.Antworten
Ich wollte nach Schottland fliegen und hatte zum Boarden nur meine Perso dabei (ja, das war mein Fehler) und durfte damit nicht boarden. Beim Kundenservice habe ich dann keine Unterstützung bezüglich Umbuchen des Fluges bekommen, was laut Airline möglich wäre, aber nur über Opodo. Dann habe ich explizit nachgefragt, ob mein Rückflug verfällt, was mit „Ja“ beantwortet wurde. Ein Tag vor Abreise habe ich dann einen Boarding Pass zugeschickt bekommen und am Schalter von British Airways wurde mir bestätigt, dass dieser auch gültig war. Daher war der Kauf von neuen Rückflugtickets, aufgrund von falschen Opodo-Informationen überflüssig. Meine Anfrage auf einer Erstattung des Rückflugs wurde abgelehnt mit der Begründung, dass ich meinen Hinflug verpasst habe, den Hinweis der falschen Informationen seitens Opodo wurde nur ignoriert. Nie wieder Opodo… -
Dringender Appell: Hände weg von Opodo!
- Nachteile: 30 Minuten Warteschleife, Anfragen werden nicht beantwortet und bearbeitet, Abhilfe / Lösung wird nicht geboten
- Geeignet für: Anspruchslose
1) Wenn man bei Opodo einen Flug nach Amman (Queen Alia International Airport) bucht und dazu noch einen Mietwagen, buchen die ... den Abholort des Mietwagens in Queensland in Australien! Geld bekommt man keines zurück!!! Sie können sich vielleicht die Unannehmlichkeiten am Flughafen in Amman vorstellen.Antworten
2) Wenn man bei Opodo einen Flug aus bestätigten Krankheitsgründen stornieren muss, wartet man seit Mitte Jänner 2024 immer noch auf das Geld! Wenn man diesbezüglich beim sogenannten Kundenservice, das nur eine einzige Pflanzerei darstellt, anruft, melden sich irgendwelche ..., deren Deutsch man übrigens kaum versteht, mit bewusst falschen Versprechungen oder mit der Mitteilung "Sie müssen abwarten" Herr Steiner, und das seit 4 !!! Monaten! Wenn Sie sich großen Ärger ersparen wollen, bitte überall buchen, nur nicht bei Opodo! Ich werde das überall, wo es nur möglich ist, dementsprechend veröffentlichen! - Weitere 375 Meinungen zu Opodo Online-Reisebüro ansehen
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Datenblatt zu Opodo Online-Reisebüro
| Typ | Online-Reiseportal |
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