SFT-Magazin prüft Onlineshops (6/2005): „Kulanz gefragt“

SFT-Magazin

Inhalt

In der vergangenen Ausgabe testeten wir zehn große Technik-Versender und präsentierten Ihnen, welche Unternehmen die übersichtlichsten Websites, die sicherste Bestellung und den schnellsten Versand bieten. Was wir Ihnen aber noch nicht berichten konnten: Welcher Webshop die Rückgabe der Ware, die Ihnen als Privatkunde binnen 14 Tagen zusteht, am schnellsten und am kulantetsten abwickelt.

Was wurde getestet?

Im Test waren zehn Online-Versandhäuser. Es wurden unter anderem Verpackung und Datenschutz bewertet, aber keine Gesamtnoten vergeben.

  • computeruniverse.net Online-Shop

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Pro: Kundenfreundlich; Datenschutz; Kommunikation.“

    Online-Shop

    1

  • Alternate Online-Versand

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Pro: Verpackung; Support.“

    Online-Versand

    2

  • cyberport.de Online-Kaufhaus

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Pro: Günstige Preise.
    Contra: Hohe Liefer-/ Versandkosten.“

    Online-Kaufhaus

    3

  • Amazon.de Shopping-Plattform für Käufer

    • Typ: Versand- / Kaufhaus, Auktionshaus

    ohne Endnote

    „Pro: Schnell; Verpackung.
    Contra: Produktinformationen teilweise mangelhaft.“

    Shopping-Plattform für Käufer

    4

  • Technikdirekt.de Online-Versand für Unterhaltungselektronik

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Pro: Kulant bei Rückgabe der Produkte.
    Contra: Keine Verfügbarkeitsanzeige.“

    Online-Versand für Unterhaltungselektronik

    5

  • Directshopper Online-Versand

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Contra: Webseite; Verpackung mangelhaft.“

    6

  • Avitos Online-Versand

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Pro: Komfortabler Produktvergleich.
    Contra: nur Teillieferung erhalten.“

    7

  • yagma.com Online-Versand Unterhaltenselektronik

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Pro: schnelle Lieferung.
    Contra: Unzureichende Verpackung.“

    8

  • Promarkt Online-Kaufhaus

    • Typ: Versand- / Kaufhaus

    ohne Endnote

    „Contra: Keine Info-Hotline; Keine Zertifizierung.“

    Online-Kaufhaus

    9

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