Ausreichend

4,1

Befriedigend (3,4)

Mangelhaft (4,7)

mobilcom debitel Service im Test der Fachmagazine

  • „befriedigend“ (67 von 100 Punkten)

    Platz 4 von 6

    Telefon-Service: „befriedigend“ (71 von 100 Punkten);
    E-Mail-Service: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten).

  • „ausreichend“ (55 von 100 Punkten)

    Platz 5 von 5

    Telefon-Service: „ausreichend“ (64 Punkte);
    E-Mail-Service: „ungenügend“ (29 Punkte).

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Kundenmeinungen (40) zu mobilcom debitel Service

1,3 Sterne

40 Meinungen (14 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
1 (2%)
4 Sterne
1 (2%)
3 Sterne
0 (0%)
2 Sterne
0 (0%)
1 Stern
24 (60%)
  • von Azia

    ...

    • Nachteile: desaströser Kundendienst
    I can just say the first time I had an idiotic customer Service like this . They have no art of communication ...

    DO NOT Try
    Antworten
  • von Dagbor

    Abzocke

    • Nachteile: am Telefon wird man nur vertröstet, falsche Antworten an der Hotline, es wird am Telefon gelogen
    Nach Kündigung, weil das Internet wiederholt nicht funktioniert, bekommt man als langjähriger Kunde endlich mal mehr Datenvolumen versprochen. Aber weit gefehlt, der jetzt denkt, die wollen dir was Gutes tun. Bei der Aufzeichnung des Vertragsabschlusses sagt der Mitarbeiter dann ganz unverständlich den alten schlechteren Vertragsnamen und schon ist es passiert. Bitte nicht am Telefon Verträge machen ...
    Antworten
  • von Mobilcom Debitel-0 points

    Mobilcom Debitel- nicht empfohlen

    • Nachteile: am Telefon wird man nur vertröstet, extrem lange Bearbeitungszeiten, falsche Antworten an der Hotline, desaströser Kundendienst, es wird am Telefon gelogen, Fragen bleiben unbeantwortet
    Nicht funktioniert .
    Ease of Contacting o points
    Value for Money 0 points
    Incentives 0 points
    Customer Service 0 points
    ...
    Antworten
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Datenblatt zu mobilcom debitel Service

Typ Mobilfunkanbieter

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