limango.de Shopping Community 2 Tests

Ich habe sehr viel bei Limango gekauft. Kauf auf Rechnung schien immer unkomplizierte Wahl zu sein. Allerdings hat man sich dann einen perfiden Trick ausgedacht. Die retournierte Ware wird als eine Art Gutschein gebucht und anschließend von Limango Pay über Zahlungserinnerungen, Mahnungen bis hin zum Inkasso Einzug angefordert. Ich werde trotz guter Angebote hier nicht mehr einkaufen. Die Service Bereiche beider Firmen sind absolut unfähig. Da verweist der eine an den anderen leider ohne Erfolg. Ich habe zahlreiche Telefonate geführt und noch mehr Mails geschrieben - ohne Erfolg. Jetzt warte ich auf den Inkasso Dienst und werde die Sache dann einem Anwalt übergeben.

Nach einer Bestellung von 2 Winterjacken Anfang des Jahres kam die Ware zeitnah bei uns an. Ich habe beide Jacken anprobiert, aber leider war eine zu groß und die andere zu klein. Kurzum habe ich beide wieder eingepackt und innerhalb 3 Tagen zurückgeschickt. Nach 1 Woche bekam ich per PayPal eine Rückerstattung für 1 Jacke. Die andere Jacke wurde im Konto 14 Tage lang immer noch als in Bearbeitung angezeigt. Auf Nachfrage, was mit der 2. Rückerstattung sei, bekam ich folgende Antwort:

Leider kann unser Marktplatz Partner deine Retoure nicht annehmen, da diese Tragespuren aufweist.
Wir haben folgende Rückmeldung von ihm erhalten:
leider hat unsere Qualitätsabteilung bestätigt, dass diese Jacke getragen wurde. Im Anhang schicke ich Ihnen die Fotos zu. Wir werden die Jacke an die Kundin mit dem Tracking: xyz zurückschicken.

5 E-Mails und 3 Wochen später bekam ich dann doch die Rückzahlung. NIE WIEDER WERDE ICH HIER NOCHMALS BESTELLEN.

Ein nicht seriöser Anbieter. Nach der Zahlung ging die Sendung angeblich raus, wurde jedoch nie geliefert. Auf Anfragen kamen keine vernünftige Antworten und schliesslich ist die ganze Bestellung vom Anbieter einseitig storniert worden. Auch die Kommunikation ging nur auf Anfrage und war offenbar nicht belastbar. Nie wieder!