Bilder zu Kreissparkasse Köln Kundenberatung

Produktbild Kreissparkasse Köln Kundenberatung
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Kreiss­par­kasse Köln Kun­den­be­ra­tung Test

  • 3 Tests

Befriedigend

3,4

Unsere Note basiert auf Tests.Wie wird die Note berechnet?

Im Test der Fach­ma­ga­zine

  • „befriedigend“ (3,4)

    23 Produkte im Test

    Lösen des Anlageproblems (65%): „gut“ (2,2);
    Ermitteln des Kundenstatus (15%): „gut“ (1,6);
    Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (4,2);
    Gesprächsablauf (5%): „gut“ (2,0).
    Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle: 3.

  • „befriedigend“ (3,5)

    21 Produkte im Test

    Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (2,6);
    Ermitteln des Kundenstatus (15%): „gut“ (2,2);
    Produkt- und Kosteninformation (15%): „befriedigend“ (2,9);
    Gesprächsablauf (5%): „sehr gut“ (1,4);
    Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle (0%): 2 von 6.

  • „befriedigend“ (3,4)

    21 Produkte im Test

    Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (2,9);
    Ermitteln des Kundenstatus (15%): „ausreichend“ (3,9);
    Produkt- und Kosteninformation (15%): „befriedigend“ (3,5);
    Gesprächsablauf (5%): „befriedigend“ (3,4).


Datenblatt