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Stiftung Warentest
- Erschienen: 28.07.2006 | Ausgabe: 8/2006
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,1)
„... Abwertung wegen mehrerer Verstöße in den AGB (zum Beispiel Stornopauschale, Leistungsänderung und Datenschutz).“
Thomas Cook Online-Angebot im Test der Fachmagazine
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- Erschienen: 06.06.2015 | Ausgabe: 13/2015
- Details zum Test
„befriedigend“ (2,62)
„Bei Thomas Cook klappt die Reisesuche nicht nur einfach und schnell: Sie ist auch übersichtlich gestaltet, und im Angebot gab’s viele Schnäppchen. Auch der Buchungsvorgang ist transparent und gut verständlich. ... Das größte Manko: Das Portal weist Sicherheitslücken auf, durch die findige Hacker an persönliche Daten der Kunden, etwa von Kreditkarten, gelangen könnten.“
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- Erschienen: 31.05.2014 | Ausgabe: 13/2014
- Details zum Test
„gut“ (2,20)
„Test-Sieger“
„Die Urlaubssuche bei Thomas Cook klappte reibungslos und flott; die Ergebnisse ließen sich bequem durchstöbern. Ein persönlicher Kundenbereich, etwa mit einer Reisedatenverwaltung, fehlte aber. Die Preise waren unterm Strich durchschnittlich, doch es gab viele Schnäppchen, insbesondere für Singles. ... Schade: Thomas Cook schlüsselt den Reisepreis nicht für jeden Teilnehmer genau auf.“
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 09.03.2013 | Ausgabe: 7/2013
- Details zum Test
„gut“ (1,87)
„Test-Sieger“
„Durchweg gute Leistung: Thomas Cook hat (fast) alles richtig gemacht. Die unkomplizierte Reisesuche bietet die wichtigsten Funktionen und Filter – ein persönlicher Kundenbereich mit Log-in und Reisedatenverwaltung fehlt aber. Auch der Preis stimmt: Viele Reiseangebote waren richtig günstig, nur wenige deutlich teurer als der Durchschnitt. Der Buchungsvorgang ist transparent, allerdings schlüsselt der Anbieter den Reisepreis nicht für jeden Teilnehmer genau auf.“
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![ETM TESTMAGAZIN]( "ETM TESTMAGAZIN")
- Erschienen: 30.04.2010 | Ausgabe: 5/2010
- Details zum Test
„befriedigend“ (77,5%)
Buchen und Bezahlen (50%): 84,8%;
Webpräsenz (40%): 87,8%;
Kundenservice (10%): 0,0%. -
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 18.01.2010 | Ausgabe: 3/2010
- Details zum Test
„gut“ (2,43)
„Plus: Vergleichsweise günstige Pauschalreise-Angebote; Gute Angebotsgröße.
Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“ -
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![Computer Bild]( "Computer Bild")
- Erschienen: 14.04.2008 | Ausgabe: 9/2008
- Details zum Test
„befriedigend“ (3,38)
„Plus: Ausführliche Hotel- und Reiseinformationen; Kurze Ladezeit der Startseite.
Minus: Hohe Stornokosten im Test; Vergleichsweise hohe Preise; Keine Billigflüge buchbar.“ -
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![ETM TESTMAGAZIN]( "ETM TESTMAGAZIN")
- Erschienen: 29.02.2008 | Ausgabe: 3/2008
- Details zum Test
„befriedigend“ (72,2%)
„... kein Bildmaterial zur angebotenen Reise. Eine Hilfe war ebenfalls nicht so einfach zu finden und die Zahlungsmöglichkeiten hielten sich auch hier in Grenzen. Auch ließ sich das Angebot nicht merken. Preislich landete das Portal aber im vorderen Bereich ...“
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Online-Reisebüros
Datenblatt zu Thomas Cook Online-Angebot
| Typ | Online-Reiseportal |
