web.de Freemail 6.0 Test

Steinzeit wäre noch schmeichelhaft alan-sanders schreibt am :

  (mangelhaft)

Vorteile: Kostenlos
Nachteile: schlechter Service, schlechte Kommunikation, Einloggen ist selten möglich, E-Mails gehen häufig verloren, Unübersichtlichkeit
Geeignet für: Privates
Ich bin: Privatanwender

Das Mailprogramm "web.de" ist ein Phänomen. Genau dann, wenn man es braucht, funktioniert es nicht. Aber auf eine entsprechende Fehlermeldung oder irgendeinen Hinweis kann man lange warten. Es kommt bzw. passiert einfach...nichts!
Die neue Benutzeroberfläche schießt allerdings den Vogel ab. Wer bitte hat sich denn so etwas Benutzerunfreundliches und unübersichtliches einfallen lassen? Der "Logout"-Button fristet ein einsames Dasein rechts oben und die Buttons für "Anhang hochladen" und "Senden" sind einfach irgendwo hingeknallt ohne Sinn und Verstand. Ist nur zu viel verlangt, ein Mailprogramm zu entwickeln, bei dem die Hauptfunktion (eine Mail verfassen und versenden) stabil und ohne viel Schnick-Schnack funktioniert?
Und dennoch ist es für mich fragwürdig, wie sich ein so offenkundig und schlicht und ergreifend schlechter Anbieter so lange am Markt halten kann? United Internet sei dank. Die Alternativen sind auch kostenlos, bieten Übersichtlichkeit und bis zu mehreren Gigabyte Speicherplatz. Es grenzt schon an Naivität oder Faulheit sich nicht einfach die paar Minuten Zeit zu nehmen um seinen Account bei web.de zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Glaubt mir, ihr erspart euch zukünftig eine Menge Zeit und Ärger.
Daher von mir eine glatte Note 6! Antworten

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Service und Erreichbarkeit daswars schreibt am :

Nachteile: schlechter Service, schlechte Kommunikation, E-Mails gehen häufig verloren
Geeignet für: Privates
Ich bin: Privatanwender

Ich habe jetzt auch nach über 10 Jahren endgültig die Nase voll von web.de Ich verscuhe seit 6 Stunden in das freemail-account zu gelangen. Der Server ist wahrscheinlich bei freemail weider abgeschmiert.
erst wollen sie den monatlichen Club-Beitrag und erschleichen ihn sich förmlich, und dann komme ich die halbe Zeit nicht in mein freemail-account, weil es technische Probleme gibt. Den Service kann ich dann auch nur kostenpflichtig telefonisch erreichen. Das alles setzt den Club-Beitrag als erstes ad adsurbum... Ich werde mich jetzt nach einer oder mehrerer alternativen umsehen, um nicht von freemail abhängig zu sein.
Es nevrt!!!!
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Klubmitgliedschaft Turmkind schreibt am :

Ich bin: Privatanwender

Bin sehr enttäuscht von web.de - nachdem das Widerrufsrecht erloschen war bekam ich eine Mahnung über 15-Euro-Klubmitgliedschaft - habe keine Mitgliedschaft abgeschlossen! Jetzt haben die mir mein Postfach gesperrt und mit einem Inkassobüro gedroht! Einfach frech, man hätte doch auch sehen müssen, daß ich innerhalb von 2 Monaten die Mitgliedschft überhaupt nicht genutzt habe! Würde ja für Nutzung noch zahlen! Schade, aber es gibt eben doch besser Postfächer ... Antworten

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