Computer Bild prüft Internetprovider (11/2015): „Das DSL-Drama in Deutschland“

Computer Bild: Das DSL-Drama in Deutschland (Ausgabe: 24) zurück Seite 1 /von 4 weiter

Inhalt

Mieses DSL-Tempo, schlechter Service und jetzt auch noch die Internetmaut? Lesen Sie, welche DSL-Anbieter für Lust und Frust in Deutschland sorgen.

Was wurde getestet?

Im Vergleich befanden sich 18 Internetprovider, darunter neun regionale sowie sechs überregionale und drei Kabel-Anbieter. Testkriterien waren Geschwindigkeit, Verfügbarkeit, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und Weiterempfehlung. Die Zeitschrift Computer Bild vergab 5 x eine „gute“ und 13 x eine „befriedigende“ Gesamtnote.

Im Vergleichstest:
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6 überregionale Anbieter im Vergleichstest

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  • 1
    Internetanbieter

    easybell Internetanbieter

    • Typ: DSL-​Pro­vi­der

    „gut“ (1,91) – Test-Sieger

    Preis/Leistung: „gut“ (1,78)

    „Titel verteidigt dank Bestnoten vor allem bei Preis und Service.“

  • 2
    Internet-Anbieter

    1&1 Internet-Anbieter

    • Typ: Sons­tige Pro­vi­der, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,75)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,79)

    „1&1 gewinnt vor allem bei Geschwindigkeit und Service.“

  • 3
    Internet-Provider

    Telekom Internet-Provider

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,86)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,33)

    „Verbesserungen beim Tempo, bei Service und Verfügbarkeit.“

  • 4
    Internetanbieter

    Tele2 Internetanbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, Sons­tige Pro­vi­der, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (3,04)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,07)

    „Service okay, aber fürs Tempo gibt’s schlechte Noten.“

  • 5
    Internet-Anbieter

    Vodafone Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, Sons­tige Pro­vi­der, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (3,13)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,22)

    „Deutliche Verbesserung zur letzten Studie (Note: 4,38).“

  • 6
    Internet-Anbieter

    o2 Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, Sons­tige Pro­vi­der, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (3,13)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,05)

    „Auch für O2 gilt: Es wird besser, ist aber noch nicht gut.“

3 überregionale Kabel-Anbieter im Vergleichstest

  • 1
    Internet-Anbieter

    Unitymedia Internet-Anbieter

    • Typ: Kabelin­ter­net-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,66) – Test-Sieger

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,65)

    „Die größte Schwäche verorten die Kunden beim Service.“

  • 2
    Internet-Anbieter

    Kabel Deutschland Internet-Anbieter

    • Typ: Kabelin­ter­net-​Pro­vi­der, Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,87)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,84)

    „Auf allen Ebenen verbessert, insgesamt aber nur Durchschnitt.“

  • 3
    Internet-Anbieter

    Kabel BW Internet-Anbieter

    • Typ: Kabelin­ter­net-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,89)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,77)

    „Der Anbieter für Baden-Württemberg punktet beim Tempo.“

9 regionale Anbieter im Vergleichstest

  • 1
    Internet-Provider

    willy.tel Internet-Provider

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „gut“ (1,96) – Test-Sieger

    Preis/Leistung: „gut“ (1,83)

    „Kunden loben vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis.“

  • 2
    Internet-Anbieter

    wilhelm.tel Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „gut“ (2,13)

    Preis/Leistung: „gut“ (2,09)

    „Gute Preise und eine hohe Weiterempfehlungsrate.“

  • 3
    Internet-Anbieter

    M-Net Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „gut“ (2,24)

    Preis/Leistung: „gut“ (2,47)

    „Service und Tempo mit klar besseren Noten als 2013.“

  • 4
    Internet-Provider

    htp Internet-Provider

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „gut“ (2,30)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,61)

    „Gut, aber mit Nachholbedarf bei Tempo und Preis/Leistung.“

  • 5
    Internet-Anbieter

    NetCologne Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,82)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,95)

    „Weniger Zufriedenheit mit Tempo und Verfügbarkeit.“

  • 6
    Internet-Provider

    HeLi NET Internet-Provider

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,93)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,14)

    „Unzufriedenheit mit dem Tempo und der Verfügbarkeit.“

  • 7
    Internet-Anbieter

    EWE Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,95)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,11)

    „Die Schwächen: Tempo, Verfügbarkeit, Service.“

  • 8
    Internet-Anbieter

    Tele Columbus Internet-Anbieter

    • Typ: Kabelin­ter­net-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,98)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (2,77)

    „Trotz besserer Noten fiel der Provider von Platz 3 auf 8.“

  • 9
    Internet-Anbieter

    osnatel Internet-Anbieter

    • Typ: Mobile Daten­über­tra­gung, DSL-​Pro­vi­der

    „befriedigend“ (2,99)

    Preis/Leistung: „befriedigend“ (3,15)

    „Der Tempofrust drückt auf die Preis-Leistungs-Note.“

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