Paketversand-Dienst Produktbild
  • Ausreichend 4,2
  • 3 Tests
  • 119 Meinungen
Ausreichend (3,6)
3 Tests
Mangelhaft (4,8)
119 Meinungen

iloxx Paketversand-Dienst im Test der Fachmagazine

  • „befriedigend“ (2,9)

    Platz 4 von 10

    „Vielseitig. Einige beschädigte Pakete. Teilweise am nächsten Tag geliefert. Viele Spezialtarife wie Reifen- und Möbelversand. Versendet über Kooperationspartner.“

  • „ausreichend“ (4,09)

    Platz 5 von 6

    „Plus: Transportiert fast alles; Viele Extradienste.
    Minus: Versicherung kostet extra; Nur ein Gratis-Zustellversuch; Mangelhafte AGB.“

  • „ausreichend“ (3,7)

    Platz 4 von 4

    „Servicepartner von ebay. Bis zu zwei Tage Wartezeit bei Abholung. Schwankende Preise. Hoher Aufschlag für Inselzustellung (Usedom). AGB-Verstöße.“

Kundenmeinungen (119) zu iloxx Paketversand-Dienst

1,2 Sterne

119 Meinungen (38 ohne Wertung) in 1 Quelle

5 Sterne
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  • Nie wieder Versand mit Iloxx

    03.09.2020 von ANDO01
    • Nachteile: absolut inkompetent
    • Geeignet für: Leute, die gerne defekte Ware erhalten, Leute, denen es egal ist, in welchem Zustand das Paket ankommt

    Haben 4 Kompletträder mit Iloxx versendet. Diese waren jeweils vorne und hinten mit je Kartonagen gesichert. Da sollte normal nichts passieren. Trotzdem wurden alle Felgen beschädigt. Der Kunde hat natürlich die Annahme verweigert und wir mussten die Kaufsumme zurück überweisen. Wie es weiter ging, ist ja klar. Schaden wurde gemeldet, es wurden zig Unterlagen verlangt und dann hat Iloxx den Schaden abgelehnt. Räder wären unzureichend verpackt. Um die Verpackung zu beschädigen, muss man die Räder schon auf dem Boden entlang ziehen und die Verpackung mutwillig zerstören. Wir werden nie wieder Ware per Iloxx versenden und werden auch unsere Handelspartner darüber informieren, das die es auch nicht mehr machen. Wir hatten monatlich recht viel versendet, fast immer ging es gut. Aber Iloxx kassiert leider nur und im Schadensfall machen die nichts. Können daher nur von Iloxx abraten. Es gibt genug Versender für Räder und andere Großteile.

    Antworten
  • Trotz verschuldeter Beschädigung keine Kulanz !!

    10.07.2020 von dsherno bill
    • Vorteile: billig
    • Nachteile: kein Ersatz eines Schadens

    UNTERIRDISCHE KULANZ trotz BESCHÄDIGUNG beim Transport
    Es wurde ein Satz Alu- Felgen versandt. Dieser war nachweislich extrem gut verpackt, also in einem Karton mit Pappe und Polsterfolie zusätzlich an den Kanten.

    Eine der Felgen war danach an der Kante völlig demoliert, sie muss auf diese Kante runtergefallen sein. Die Verpackung war an der Stelle kaputt.

    Eine Prüfung und Mängelanzeige vor Ort war durch den Empfänger nicht möglich, da die Felgen einfach abgestellt wurden.

    Nach einer Schadensanzeige teilte mir ILOX nunmehr mit, dass eine ungenügende Verpackung gewählt wurde und die Sendungen eine theoretische Sturzhöhe von 80cm schadlos überstehen müssen.

    Ich versuche mir gerade eine "genügende" Verpackung vorzustellen, die einen solchen "theoretischen" Sturz einer 14kg schweren Felge aus 80cm auf eine Kante überstehen würde. Meine Phantasie ist wohl nicht groß genug.

    Was ein Armutszeugnis, hier einen so offensichtlichen doppelten Fehler eines oder mehrere Mitarbeiter (runterfallen und ohne Abnahme abstellen!!) nicht kulant zu regeln !!

    NIE WIEDER !!!!!

    Antworten
  • Unfähiges ...

    05.07.2020 von IchheisseZitroneSoSauerbinIch
    • Nachteile: absolut inkompetent

    Solch einen ... müsste man diccht machen. Es sollten 4 Reifen zurück gesandt werden. Die Rücksendefrist hat bereits begonnen, aber auch nach 3 Wochen machte man sich nicht die Mühe die Sendung abzuholen, keine Mail, keine Antwort auf Nachfragen, nichts, einfach so tun als hätte man nix gehört. Jetzt blieb ich also auf den Reifen sitzen, meine Anwältin hat gesagt, weil ich alles so schön beweisen kann, das wir die jetzt auf Schadenersatz verklagen könnnen, dann sollen die sich ... .

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Weiterführende Informationen zum Thema iloxx Paketversand-Dienst können Sie direkt beim Hersteller unter iloxx.de finden.

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