Erfah­run­gen mit Tom­Tom Go

Ich benutze Tomtom Navis aller Go Varianten schon sehr lange und war anfangs sehr zufrieden, da die Informationen zu Staus, Berechnung von Ausweichrouten und sonst wichtiger Informationen super funktionierte. Das alles klappt auch wunderbar, wenn man ein neues Navi erwirbt.
Ist man aber genötigt (nach einiger Zeit zwingend nötig) Softwareupdates, Kartenupdates und weitere Aktualisierungen durchführen zu müssen, fangen die Probleme an. Und das gleich so massiv, dass man verzweifeln möchte. Der Support ist einer der schlechtesten, die ich kenne. Persönliche Beratung ausgeschlossen. Direkte Mails ausgeschlossen. Es besteht nur die Möglichkeit, sich mit einer automatischen Antwortsoftware auseinander zu setzen, die, wie man kennt, nur in den seltensten Fällen weiterhilft. Leider bei mir schon zum 3. Mal.
Am Ende wird einem die Rücksetzung des Navis angeraten, welches den Benutzer 6 Stunden am Stück beschäftigt. Und das nur, wenn man über ein gewisses technisches Vermögen verfügt. Alles in allem bleibt festzustellen, die Funktionen des Navis, solange es funktioniert sind gut, alles andere ist geradezu inakzeptabel und lässt nur noch den Schluss zu, „Finger weg“.

Alles ganz einfach - verspricht die Website: Gerät am PC anstecken, Karte downloaden, fertig! Aber am Ende funktioniert nichts. Es gibt keine Hinweise, was beim Auftreten von Fehlern zu tun ist. Es ist höchst kompliziert, sich auf der TomTom Website zurecht zu finden. Man bleibt sich selber überlassen.
Und dann die Frage nach der Rückerstattung, weil ich zwar bezahlt, aber nichts bekommen habe: Ist laut Geschäftsbedingungen ausgeschlossen - und denen hat man ja vorher zugestimmt. Super Service!

ich habe Probleme in Berlin.
Es fehlen alle Straßen in Nähe des Berliner Hauptbahnhofes und Regierungsvirtels


ein Berliner Kutscher

Ich habe seit einigen Jahren das Tom Tom Go 700 und bin sehr zufrieden damit.Man sollte natürlich alle 2 Jahre ein Update machen sonst ist man nicht am neuesten Stand der Technik. Ich habe erlebt bei einem Bekannten der hat mehrere Jahre kein Update gemacht und dann hat ihm sein Navi (Marke ?) 3 mal um die Allianz Arena geführt. Aber selber schuld.Das nächste Gerät wird das Tom Tom Go 940 Live.

habe mir das Gerät selbst zu Weihnachten geschenkt......SUPER !!!
auch mit den Stau Infos und dem Radar Warner funktioniert super

das einzigst dumme...wo gibt es gratis Software?

Ich habe das Tom-Tom Go 910 ich kann nue sagen einfach super.Bin öfters nach Hamburg gefahren und andere Städte es hat immer einwandfrei funktioniert.Tom-Tom immer wieder gerne .

Kurz nach Ablauf der Garantie gab TomTom Go den Geist auf. Diagnose: Platinenkurzschluss - Reparaturkosten: 200 €. Der Service bei TomTom war eine einzige Katastrophe (langes Suchen, kein direkter Ansprechpartner und unsinnige Behauptungen als Ferndiagnose: "Falsche Bedienung". Fazit: ich bleibe auf den Reparaturkosten sitzen. Mein Resümee: Nie wieder TomTom. Dazu kommt, dass die die Karten anderer Länder unsinnig teuer sind.

Hallo Ert,
druck mal ohne Druckerpatronen!! Oder navigiere ohne Karten!!
Nicht jeder hat ne nette Begleiterin, die auf dem Motorrad eh nicht zu verstehen ist.
Falls Du meine Adresse benötigst um mir Dein TomTom kostenlos zu übereignen, schreibe einfach.
Im Übrigen ist Deine Bewertung wohl eher generell für alle Navi`s zu betrachten.

Gruß

Habe mich mit verschiedenen Navigationssystemen herumgeärgert. Nun bin ich, wie sagt man so schön, angekommen und das in jeglichem Sinne. Selbst das mitgelieferte Zubehör ist sehr wertig.

Das ist mit jedem Navi so -
Karten haben nun mal Ihren Preis!
Ich würde Dein TomTom liebend gern nehmen!!!
Ich finde das TomTom sehr bedienfreundlich.

Sie benötigen nicht das ganze Land. Laden Sie nur den gewünschten Bereich herunter....
Was soll das. Nach einer Anschaffung des TomTom Go ist der Urlaub geplant, neue Karten sind nötig.

Teure Karten wie beim Drucker die Druckpatronen. Fragen nach dem Weg ist kostengünstiger.
Gute Karten vom ADAC und eine nette Begleitperson, welche die Karten liest reichen aus.
Wer will mein TomTom Go, zu verschenken !!!!