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Sparkasse Pforzheim Calw Kundenservice im Test der Fachmagazine

  • „ausreichend“ (3,7)

    21 Produkte im Test

    Lösen des Anlageproblems (65%): „befriedigend“ (2,7);
    Ermitteln des Kundenstatus (15%): „gut“ (2,4);
    Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (3,6);
    Gesprächsablauf (5%): „sehr gut“ (1,1);
    Nicht ausgehändigte Beratungsprotokolle (0%): 2 von 6.

  • „ausreichend“ (4,2)

    21 Produkte im Test

    Lösen des Anlageproblems (65%): „ausreichend“ (4,4);
    Ermitteln des Kundenstatus (15%): „ausreichend“ (4,2);
    Produkt- und Kosteninformation (15%): „ausreichend“ (3,8);
    Gesprächsablauf (5%): „gut“ (2,2).

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