Befriedigend

3,5

Gut (2,3)

Mangelhaft (4,7)

HUK-Coburg Kfz-Versicherung im Test der Fachmagazine

  • „gut“ (2,28)

    Platz 3 von 25

    Tarife: „gut“ (1,86);
    Transparenz: „befriedigend“ (2,50);
    Komfort: „befriedigend“ (3,17);
    Kundendienst: „befriedigend“ (2,97).

  • 95,5%

    Platz 1 von 13

    „Den ersten Rang in der Gesamtbewertung von Service- und Produktanalysen bei den Filialversicherern nahm HUK-Coburg ein und wurde damit ‚Bester Kfz-Versicherer
    Filialversicherungen‘. ...“

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Kundenmeinungen (153) zu HUK-Coburg Kfz-Versicherung

1,3 Sterne

153 Meinungen (55 ohne Wertung) in 1 Quelle

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  • 11.11.2022 von Enttäuscht…..

    Rechnung von Vetragswerkstatt für Glasschaden nicht bezahlt

    • Nachteile: keine Erstattung im Schadensfall, eigenmächtige Entscheidung zu Lasten des Kunden , kein Kundenservice bei Schaden
    Obwohl ich, da unser Fiat 500 noch unter Garantie läuft, bewusst einen Vertrag mit freier Werkstattwahl gewählt habe, wurde eine Rechnung für die Behebung eines Glasschadens durch eine Fiat Vertragswerkstatt durch die HUK Coburg einfach gekürzt.
    Da ich ja der Auftraggeber der Reparatur war, durfte ich dann neben des Eigenanteils nochmals über 300 Euro zusätzlich bezahlen. Hierbei hat die HUK zunächst auf Terminerinnerungen der Werkstatt nicht reagiert und, nachdem ich dann eine Rechnung durch die Vertragswerkstatt mit Terminsetzung erhalten habe und ich diesen Termin ebenfalls an die HUK weitergeleitet, auch diesen Termin und damit meine Zahlung (was sich für mich gehört) verstreichen lassen, bevor eine Reaktion erfolgte.
    In einem Schreiben der HUK wurden in diesem Zusammenhang auch auf noch ausstehende Fragen an die Werkstatt und einen Bericht einer eingeschalteten Firma verwiesen. Beides war der bzw. meiner Werkstatt nicht bekannt (da ich auch diese regelmäßig am Schriftverkehr beteiligt habe).
    Die seitens der HUK Coburg nicht bezahlten Rechnungspositionen waten selbst mir als Laien nachvollziehbar, da mittlerweile praktisch jedes neue Auto mit diversen Sensoren ausgestattet ist und daher nicht „nur“ eine Scheibe gewechselt werden muss.
    In jedem Fall habe ich mein Vertrauen in die HUK Coburg, bei der ich im Übrigen derzeit noch 3 PKW, ein Motorrad und einen Wohnwagen versichert habe, gänzlich verloren. Gottseidank steht der 30. November wieder vor der Tür!
    Antworten
  • 15.10.2022 von Mariglen

    Unzuverlässig

    Ich habe am 09.2021 in Düren ein Ford Fiesta Baujahr 2008 bei HUK versichern lassen. (Haftpflichtversicherung)

    Wegen Arbeitsänderung müsste ich ca. 130 km am Tag (Düren-Düsseldorf) fahren. Daher habe die Kilometer von 8000 km, das in Düren war, auf 25.000 km im Jahr erhöhen lassen.

    Im Juni nach Düsseldorf umgezogen.
    Habe HUK angerufen und die Kilometer reduzieren lassen, und anstatt weniger zu bezahlen haben den Preis erhöht.

    Ok habe gedacht, die 3 letzte Monate bezahlen und dann ist ein Jahr durch, und konnte kündigen, (so wie am Anfang am Telefon gesprochen haben). Jetzt nach einem Jahr akzeptieren meine Kündigung nicht, haben zu mir gesagt, dass im Januar kann ich kündigen, jetzt nicht, weil die sogenannte Hauptfälligkeit bei HUK im Januar ist.

    Habe HUK noch mal angerufen, weil für mehr Kilometer als benötige, bezahlen musste. Am Telefon haben mir den Preis etwa reduziert, per Post bekomme ich aber nochmal ein andere erhöhter Preis zu bezahlen, mehr als war.

    Heute am 15.10.2022 habe die Rechnung von HUK bekommen, sind 476 Euro (Haftpflichtversicherung) für 3 Monate zu bezahlen. Bin schockiert!

    Ich habe in einem Jahr (von 09.2021 bis 09.2022) 15.000 km gefahren.
    Antworten
  • 08.10.2022 von Sunshinenrw

    Empfehlenswert

    • Vorteile: gutes Preis-Leistungsverhältnis
    Ich bin seit vielen Jahren mit 3 PKW und anderen Versicherungen, Kunde bei der HUK-Coburg und hatte einen Schadensfall (Blechschäden) durch Eigenverschulden.

    Im Rahmen der Kasko Select wurde das Fahrzeug dank Schutzbrief abgeschleppt und dieser doch recht hohe Schaden, professionell in einer Fachwerkstatt behoben und einen Leihwagen für diese Zeit gab es noch obendrauf und das wie gesagt, schnell und ohne Probleme.
    Antworten
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Weiterführende Informationen zum Thema HUK-Coburg Kfz-Versicherer können Sie direkt beim Hersteller unter huk.de finden.

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