Wit­kat Auto­han­del Ser­vice-​Werk­statt, Duis­burg Test

„... Nach getaner Arbeit ist der Ersatzwagen teurer als zugesagt, unser Tester muss seinen Punto auf der Straße suchen. Außerdem fehlten: Dialogannahme, Rechnungserläuterung, Probefahrt, Freundlichkeit, Sauberkeit, Persönlichkeit. Und die Behebung zweier Mängel. Im grünen Bereich: Unser Mann bekommt ein sorgfältig erstelltes Wartungs- und Fehlerspeicherprotokoll. ...“