auto motor und sport prüft Werk­stät­ten (6/2013): „Kurs­ab­wei­chung“

Tests

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  • auto motor und sport

  • Ausgabe: 7/2016
  • Erschienen: 03/2016
  • Seiten: 5

  Großer Nachholbedarf beim Kundenservice

  Testbericht über 8 Service-Werkstätten für Kia

  Licht und Schatten bei Kia: Im Werkstättentest erlebten wir nicht nur zwei sehr gute Autohäuser, sondern auch zwei Totalausfälle. Während die Arbeit der Mechaniker alles in allem zufriedenstellend ist, ließ der Service oft zu wünschen übrig. Mit durchschnittlich 78 Punkten erreicht die Marke am Ende nur das Urteil ‚bedingt empfehlenswert‘. Testumfeld:

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  Platz 1 im Test

  „sehr empfehlenswert“ (97 von 100 Punkten)

  Dinnebier Automobile Servicewerkstatt, Leipzig
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  • auto motor und sport

  • Ausgabe: 4/2016
  • Erschienen: 02/2016
  • Seiten: 5

  Weder Werkstatt noch Service überzeugen voll

  Testbericht über 7 Service-Werkstätten für Audi

  Nur zwei Werkstätten erkennen und beheben alle Mängel, und nur zwei andere Betriebe bieten dem Kunden sehr guten Service. In Summe ist aber keine getestete Audi-Vertragswerkstatt ‚sehr empfehlenswert‘. Obwohl sich der Hersteller gegenüber den Vorjahren verbessert, erfüllt dieses Ergebnis kaum den Premium-Anspruch der Marke. Testumfeld: Die Zeitschrift auto motor und

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  Platz 1 im Test

  

  „empfehlenswert“ (87 von 100 Punkten)

  Autohaus Hübener Service-Werkstatt, Einbeck
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  • auto motor und sport

  • Ausgabe: 3/2016
  • Erschienen: 01/2016
  • Seiten: 6

  Mercedes-Betriebe: Trend nach unten

  Testbericht über 8 Service-Werkstätten für Mercedes-Benz

  Von der Premium-Marke Mercedes erwarten die Kunden Toparbeit und Service auf höchstem Niveau. Doch das ist oft nur eine Illusion. Drei von sieben Autohäusern fallen in unserem Werkstättentest durch, eines davon ist sogar nicht empfehlenswert. Damit setzt sich der Abwärtstrend der letzten Jahre fort. Testumfeld: Im Werkstatttest wurden acht Betriebe für Fahrzeuge des

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  Platz 1 im Test

  

  „sehr empfehlenswert“ (100 von 100 Punkten)

  Torpedo Gruppe Servicewerkstatt, Mannheim