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100 Mobilfunkshops und 5 Mobilfunk-Anbieter: Deutschlands Handy-Shops im Test

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Inhalt

Mobilfunk-Shops gibt's an jeder Ecke. Doch ist der Kunde König oder wird er fix abgefertigt? Damit Sie wissen, wie die Lage der Nation diesbezüglich ist, haben wir die Läden der etablierten Mobilfunker gecheckt.

Was wurde getestet?

Im Vergleich befanden sich insgesamt 100 Shops von 5 Mobilfunkanbietern. Es wurden pro Anbieter 10 Läden in Großstädten und 10 Niederlassungen in ländlichen Regionen getestet. Die Bewertungen reichten von „sehr gut“ bis „ungenügend“. Zusätzlich gab es ein Gesamturteil für die Mobilfunkanbieter, bei dem 2 x die Note „gut“ und 3 x „befriedigend“ vergeben wurde. Bewertungskriterien waren Ausstattung des Shops / Atmosphäre, Auftreten des Mitarbeiters sowie Tarif-, Geräte- und Dienste-Beratung.

Im Vergleichstest:
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20 Vodafone-Shops im Vergleichstest

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Brühl 1, Leipzig

    „sehr gut“ (466 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Brühl 1, Leipzig

    1

  • Vodafone Mobilfunkshop Zeil 85, Frankfurt am Main

    „sehr gut“ (462 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (93 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten).

    Mobilfunkshop Zeil 85, Frankfurt am Main

    2

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Große Straße 86-89, Osnabrück

    „sehr gut“ (442 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Große Straße 86-89, Osnabrück

    3

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Grüner Markt 16, Bamberg

    „sehr gut“ (442 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Grüner Markt 16, Bamberg

    3

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Ettlinger-Tor-Platz 1, Karlsruhe

    „sehr gut“ (432 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ettlinger-Tor-Platz 1, Karlsruhe

    5

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Grunerstraße 20, Berlin

    „gut“ (422 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Grunerstraße 20, Berlin

    6

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Königstraße 10b, Stuttgart

    „gut“ (422 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Königstraße 10b, Stuttgart

    6

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Friedrichstraße 119, Düsseldorf

    „gut“ (419 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Friedrichstraße 119, Düsseldorf

    8

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Schildergasse 71, Köln

    „gut“ (418 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Schildergasse 71, Köln

    9

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Kettwiger Straße 47, Essen

    „gut“ (414 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (96 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Kettwiger Straße 47, Essen

    10

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Hauptstraße 34, Heidelberg

    „gut“ (413 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Hauptstraße 34, Heidelberg

    11

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Louisenstraße 70, Bad Homburg

    „gut“ (400 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Louisenstraße 70, Bad Homburg

    12

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Weststraße 73, Kamen

    „gut“ (394 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Weststraße 73, Kamen

    13

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Trierstraße 1, Saarbrücken

    „befriedigend“ (366 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Trierstraße 1, Saarbrücken

    14

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    „befriedigend“ (355 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    15

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Holstenstraße 2, Lübeck

    „befriedigend“ (354 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Holstenstraße 2, Lübeck

    16

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Webergasse 1, Dresden

    „befriedigend“ (346 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Webergasse 1, Dresden

    17

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Ballindamm 40, Hamburg

    „befriedigend“ (339 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ballindamm 40, Hamburg

    18

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 98, Halle

    „ausreichend“ (298 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (21 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 98, Halle

    19

  • Vodafone Mobilfunk-Shop Neuhauser Straße 2, München

    „mangelhaft“ (249 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (21 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Neuhauser Straße 2, München

    20

20 o2-Shops im Vergleichstest

  • o2 Mobilfunk-Shop Königstraße 20, Stuttgart

    „sehr gut“ (457 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Königstraße 20, Stuttgart

    1

  • o2 Mobilfunk-Shop Kettwiger Straße 43, Essen

    „sehr gut“ (452 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Kettwiger Straße 43, Essen

    2

  • o2 Mobilfunk-Shop Spitalerstraße 10, Hamburg

    „sehr gut“ (447 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Spitalerstraße 10, Hamburg

    3

  • o2 Mobilfunk-Shop Hunsrückenstraße 32, Düsseldorf

    „sehr gut“ (443 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Hunsrückenstraße 32, Düsseldorf

    4

  • o2 Mobilfunk-Shop Brühl 1, Leipzig

    „sehr gut“ (438 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Brühl 1, Leipzig

    5

  • o2 Mobilfunk-Shop Louisenstraße 40, Bad Homburg

    „sehr gut“ (436 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Louisenstraße 40, Bad Homburg

    6

  • o2 Mobilfunk-Shop Große Straße 9, Osnabrück

    „sehr gut“ (434 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Große Straße 9, Osnabrück

    7

  • o2 Mobilfunk-Shop Schildergasse 81, Köln

    „gut“ (402 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Schildergasse 81, Köln

    8

  • o2 Mobilfunk-Shop Breite Straße 83-87, Lübeck

    „gut“ (399 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Breite Straße 83-87, Lübeck

    9

  • o2 Mobilfunk-Shop Neuhauser Straße 45, München

    „gut“ (385 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Neuhauser Straße 45, München

    10

  • o2 Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 12, Halle

    „gut“ (379 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 12, Halle

    11

  • o2 Mobilfunk-Shop Emil-Kemmer-Straße 19, Hallstadt

    „befriedigend“ (350 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Emil-Kemmer-Straße 19, Hallstadt

    12

  • o2 Mobilfunk-Shop Alexanderplatz 3, Berlin

    „befriedigend“ (347 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Alexanderplatz 3, Berlin

    13

  • o2 Mobilfunk-Shop Hauptstraße 42, Heidelberg

    „befriedigend“ (336 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Hauptstraße 42, Heidelberg

    14

  • o2 Mobilfunk-Shop Ettlinger-Tor-Platz 1, Karlsruhe

    „befriedigend“ (335 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „,mangelhaft“ (42 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ettlinger-Tor-Platz 1, Karlsruhe

    15

  • o2 Mobilfunk-Shop Zeil 115-117, Frankfurt am Main

    „ausreichend“ (318 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Zeil 115-117, Frankfurt am Main

    16

  • o2 Mobilfunk-Shop Lange Straße 60, Lünen

    „ausreichend“ (313 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Lange Straße 60, Lünen

    17

  • o2 Mobilfunk-Shop Webergasse 1, Dresden

    „ausreichend“ (310 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ungenügend“ (32 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „asureichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Webergasse 1, Dresden

    18

  • o2 Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    „ausreichend“ (292 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    19

  • o2 Mobilfunk-Shop Trierstraße1, Saarbrücken

    „ausreichend“ (291 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Trierstraße1, Saarbrücken

    20

20 Base-/E-Plus-Shops im Vergleichstest

  • E-plus Mobilfunk-Shop Louisenstraße 62, Bad Homburg

    „sehr gut“ (444 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Louisenstraße 62, Bad Homburg

    1

  • E-plus Mobilfunkshop Bahnhofstr. 56, Saarbrücken

    „gut“ (418 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten).

    Mobilfunkshop Bahnhofstr. 56, Saarbrücken

    2

  • E-plus Mobilfunk-Shop Alexanderplatz 3, Berlin

    „gut“ (413 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Alexanderplatz 3, Berlin

    3

  • E-plus Mobilfunk-Shop Markt 10, Leipzig

    „gut“ (403 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (88 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Markt 10, Leipzig

    4

  • E-plus Mobilfunk-Shop Lange Straße 2, Lünen

    „gut“ (400 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Lange Straße 2, Lünen

    5

  • E-plus Mobilfunk-Shop Karl-Friedrich-Straße 26 - Ettlinger Tor, Karlsruhe

    „gut“ (398 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Karl-Friedrich-Straße 26 - Ettlinger Tor, Karlsruhe

    6

  • E-plus Mobilfunk-Shop Kettwiger Straße 11, Essen

    „gut“ (381 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Kettwiger Straße 11, Essen

    7

  • E-plus Mobilfunk-Shop Breite Straße 66, Lübeck

    „gut“ (377 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (93 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (93 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Breite Straße 66, Lübeck

    8

  • E-plus Mobilfunk-Shop Prager Straße 15, Dresden

    „gut“ (375 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Prager Straße 15, Dresden

    9

  • E-plus Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 97, Halle

    „befriedigend“ (373 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 97, Halle

    10

  • E-plus Mobilfunk-Shop Sendlinger Straße 7, München

    „befriedigend“ (365 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Sendlinger Straße 7, München

    11

  • E-plus Mobilfunkshop Mönckebergstr. 29-31, Hamburg

    „befriedigend“ (352 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten).

    Mobilfunkshop Mönckebergstr. 29-31, Hamburg

    12

  • E-plus Mobilfunk-Shop Emil-Kemmer-Straße 19, Hallstadt

    „befriedigend“ (350 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ungenügend“ (32 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Emil-Kemmer-Straße 19, Hallstadt

    13

  • E-plus Mobilfunk-Shop Große Straße 54, Osnabrück

    „befriedigend“ (348 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Große Straße 54, Osnabrück

    14

  • E-plus Mobilfunk-Shop Zeil 100-110, Frankfurt am Main

    „befriedigend“ (340 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (40 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (77 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Zeil 100-110, Frankfurt am Main

    15

  • E-plus Mobilfunk-Shop Neustraße 42, Düsseldorf

    „befriedigend“ (334 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Neustraße 42, Düsseldorf

    16

  • E-plus Mobilfunk-Shop P6-26, Mannheim

    „befriedigend“ (326 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop P6-26, Mannheim

    17

  • E-plus Mobilfunkshop Königstr. 10a, Stuttgart

    „ausreichend“ (312 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    Mobilfunkshop Königstr. 10a, Stuttgart

    18

  • E-plus Mobilfunkshop Hohe Str. 68-82, Köln

    „ausreichend“ (299 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten).

    Mobilfunkshop Hohe Str. 68-82, Köln

    19

  • E-plus Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    „ausreichend“ (273 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (21 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    20

20 Mobilcom-Shops im Vergleichstest

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Karl-Friedrich-Straße 26 - Ettlinger Tor, Karlsruhe

    „sehr gut“ (434 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Karl-Friedrich-Straße 26 - Ettlinger Tor, Karlsruhe

    1

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Bahnhofstraße 38, Saarbrücken

    „sehr gut“ (430 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Bahnhofstraße 38, Saarbrücken

    2

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Grunerstraße 20, Berlin

    „gut“ (418 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (72 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (71 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Grunerstraße 20, Berlin

    3

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Quarree 8-10 - Wandsbek-Quarree EG, Hamburg

    „gut“ (401 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Quarree 8-10 - Wandsbek-Quarree EG, Hamburg

    4

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Altmarkt 10c, Dresden

    „gut“ (396 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (88 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Altmarkt 10c, Dresden

    5

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Nikolaistraße 57-59, Leipzig

    „gut“ (395 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Nikolaistraße 57-59, Leipzig

    6

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Louisenstraße 38, Bad Homburg

    „gut“ (389 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Louisenstraße 38, Bad Homburg

    7

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Stiftstraße 2, Frankfurt am Main

    „gut“ (388 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Stiftstraße 2, Frankfurt am Main

    8

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Hunsrückstraße 52, Düsseldorf

    „befriedigend“ (365 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: sehr „gut“ (87 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Hunsrückstraße 52, Düsseldorf

    9

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Stadthaus, N1 1, Mannheim

    „befriedigend“ (347 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (72 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Stadthaus, N1 1, Mannheim

    10

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Hohe Straße 94, Köln

    „befriedigend“ (339 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Hohe Straße 94, Köln

    11

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Willy-Brandt-Platz 10, Kamen

    „befriedigend“ (332 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Willy-Brandt-Platz 10, Kamen

    12

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Neuhauser Straße 2, München

    „befriedigend“ (326 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (32 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Neuhauser Straße 2, München

    13

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Kettwigerstraße 5, Essen

    „ausreichend“ (323 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (71 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Kettwigerstraße 5, Essen

    14

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 87-92, Halle

    „ausreichend“ (318 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (27 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Leipziger Straße 87-92, Halle

    15

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Franz-Ludwig-Straße 5a, Bamberg

    „ausreichend“ (287 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ungenügend“ (16 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Franz-Ludwig-Straße 5a, Bamberg

    16

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Große Straße 12, Osnabrück

    „ausreichend“ (287 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ungenügend“ (32 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Große Straße 12, Osnabrück

    16

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Breite Straße 60a, Lübeck

    „ausreichend“ (278 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (61 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Breite Straße 60a, Lübeck

    18

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    „ausreichend“ (266 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (45 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (27 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Ernst-Reuter-Allee 11, Magdeburg

    19

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Shop Königstraße 40, Stuttgart

    „mangelhaft“ (231 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „mangelhaft“ (35 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Shop Königstraße 40, Stuttgart

    20

20 Deutsche Telekom-Shops im Vergleichstest

  • Telekom T-Shop Louisenstraße 40, Bad Homburg

    „sehr gut“ (451 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten).

    T-Shop Louisenstraße 40, Bad Homburg

    1

  • Telekom T-Shop Hauptstraße 55, Heidelberg

    „sehr gut“ (447 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (93 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten).

    T-Shop Hauptstraße 55, Heidelberg

    2

  • Telekom T-Shop Alte Friedrichstraße 20, Düsseldorf

    „sehr gut“ (441 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (100 von 100 Punkten).

    T-Shop Alte Friedrichstraße 20, Düsseldorf

    3

  • Telekom T-Shop Brühl 1, Leipzig

    „sehr gut“ (436 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten).

    T-Shop Brühl 1, Leipzig

    4

  • Telekom T-Shop Zeil 100, Frankfurt am Main

    „sehr gut“ (431 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    T-Shop Zeil 100, Frankfurt am Main

    5

  • Telekom T-Shop Große Straße 4, Osnabrück

    „gut“ (419 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    T-Shop Große Straße 4, Osnabrück

    6

  • Telekom T-Shop Alte Schönhauser Straße 31, Berlin

    „gut“ (407 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    T-Shop Alte Schönhauser Straße 31, Berlin

    7

  • Telekom T-Shop Kaufingerstraße 6, München

    „gut“ (401 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten).

    T-Shop Kaufingerstraße 6, München

    8

  • Telekom T-Shop Breite Straße 36A, Lübeck

    „gut“ (396 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (79 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten).

    T-Shop Breite Straße 36A, Lübeck

    9

  • Telekom T-Shop Trierstraße 1, Saarbrücken

    „gut“ (396 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (87 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten).

    T-Shop Trierstraße 1, Saarbrücken

    9

  • Telekom T-Shop Königstraße 35, Stuttgart

    „gut“ (378 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (92 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „ausreichend“ (64 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „überragend“ (95 von 100 Punkten).

    T-Shop Königstraße 35, Stuttgart

    11

  • Telekom T-Shop Ettlinger-Tor-Platz 1, Karlsruhe

    „befriedigend“ (374 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten).

    T-Shop Ettlinger-Tor-Platz 1, Karlsruhe

    12

  • Telekom T-Shop Leipziger Straße 87, Halle

    „befriedigend“ (348 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (98 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (27 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten).

    T-Shop Leipziger Straße 87, Halle

    13

  • Telekom T-Shop Kettwiger Straße 47, Essen

    „befriedigend“ (339 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „sehr gut“ (90 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten).

    T-Shop Kettwiger Straße 47, Essen

    14

  • Telekom T-Shop Lange Straße 29, Lünen

    „ausreichend“ (305 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (72 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „sehr gut“ (85 von 100 Punkten).

    T-Shop Lange Straße 29, Lünen

    15

  • Telekom T-Shop Emil-Kemmer-Straße 9, Hallstadt

    „ausreichend“ (297 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „gut“ (80 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (79 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (53 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten).

    T-Shop Emil-Kemmer-Straße 9, Hallstadt

    16

  • Telekom T-Shop Ernst-Reuter-Allee 1, Magdeburg

    „ausreichend“ (296 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (95 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „befriedigend“ (66 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (50 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten).

    T-Shop Ernst-Reuter-Allee 1, Magdeburg

    17

  • Telekom T-Shop Webergasse 1 / Altmarkt Galerie, Dresden

    „ausreichend“ (293 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ausreichend“ (55 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (55 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (48 von 100 Punkten).

    T-Shop Webergasse 1 / Altmarkt Galerie, Dresden

    18

  • Telekom T-Shop Mönckebergstraße 20, Hamburg

    „mangelhaft“ (203 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „ungenügend“ (24 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ungenügend“ (26 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „mangelhaft“ (37 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „mangelhaft“ (42 von 100 Punkten).

    T-Shop Mönckebergstraße 20, Hamburg

    19

  • Telekom T-Shop Schildergasse 84, Köln

    „ungenügend“ (116 von 500 Punkten)

    Ausstattung des Shops/Atmosphäre: „überragend“ (100 von 100 Punkten);
    Auftreten des Shop-Mitarbeiters: „ungenügend“ (16 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „ungenügend“ (0 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ungenügend“ (0 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „ungenügend“ (0 von 100 Punkten).

    T-Shop Schildergasse 84, Köln

    20

5 Mobilfunk-Anbieter im Vergleichstest

  • Vodafone Mobilfunk-Anbieter

    „gut“ (392 von 500 Punkten) – Testsieger

    Ausstattung der Shops/Atmosphäre: „gut“ (75 von 100 Punkten);
    Auftreten der Shop-Mitarbeiter: „sehr gut“ (89 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (78 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (68 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (82 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Anbieter

    1

  • o2 Mobilfunk-Provider

    „gut“ (378 von 500 Punkten)

    Ausstattung der Shops/Atmosphäre: „befriedigend“ (72 von 100 Punkten);
    Auftreten der Shop-Mitarbeiter: „sehr gut“ (86 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (77 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (67 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „gut“ (76 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Provider

    2

  • E-plus Mobilfunk-Netzbetreiber

    „befriedigend“ (364 von 500 Punkten)

    Ausstattung der Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (58 von 100 Punkten);
    Auftreten der Shop-Mitarbeiter: „sehr gut“ (88 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „gut“ (78 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (68 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (72 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Netzbetreiber

    3

  • Telekom Mobilfunk-Anbieter

    „befriedigend“ (359 von 500 Punkten)

    Ausstattung der Shops/Atmosphäre: „gut“ (81 von 100 Punkten);
    Auftreten der Shop-Mitarbeiter: „gut“ (79 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (69 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „ausreichend“ (60 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (70 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Anbieter

    4

  • mobilcom debitel Mobilfunk-Provider

    „befriedigend“ (347 von 500 Punkten)

    Ausstattung der Shops/Atmosphäre: „ausreichend“ (56 von 100 Punkten);
    Auftreten der Shop-Mitarbeiter: „gut“ (84 von 100 Punkten);
    Tarif-Beratung: „befriedigend“ (74 von 100 Punkten);
    Geräte-Beratung: „befriedigend“ (65 von 100 Punkten);
    Dienste-Beratung: „befriedigend“ (68 von 100 Punkten).

    Mobilfunk-Provider

    5

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