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Carsharing: Die Auto-Kurzzeitmiete funktioniert. Für Kunden stehen genug Fahrzeuge bereit, das Buchen und Abrechnen klappt. Mängel finden sich nur im Kleingedruckten.

Was wurde getestet?

Es wurden 11 Car-Sharing-Anbieter geprüft. Die Anbieter erhielten 9 x die Note „gut“ und 2 x „befriedigend“. Zur Bewertung zog man die Kriterien Buchen (Verfügbarkeit, Reservieren, Stornieren), Fahren (Fahrzeugzustand, Abrechnung), Kundenservice (Anmeldung, Website und App, Informationen zum Angebot, Beratung, Absicherung bei Schäden) und Mängel in den AGB heran. Eine Abwertung um eine halbe Note erfolgte, wenn die Mängel in den AGB deutlich waren. Das PDF beinhaltet ein 2-seitiges Adressverzeichnis.

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Tests

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