befriedigend (3,5)
2 Tests
08/2010
(sehr gut)
Heft 9/2010 Platz 21 von 21 |
„befriedigend“ (3,4)
„Auch das Schlusslicht im Test ist immerhin noch befriedigend. Trotzdem ist es peinlich, dass ausgerechnet eine Direktkrankenkasse ihre Kunden im Internet und per E-Mail nur ausreichend informiert.“ |
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Heft 8/2007 Platz 18 von 20 |
„ausreichend“ (3,7)
„Blamabel, blamabel: Eine ‚Direktkrankenkasse‘, die ausgerechnet im Internet nur ‚ausreichend‘ und beim E-Mail-Kontakt sogar ‚mangelhaft‘ abschneidet. Immerhin gabs am Telefon bessere Resultate. ...“ |
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Meinungen (2)
Kann den Test nicht nachvollziehen
Benutzer schreibt am :
(sehr gut)
Bin seit drei Jahren bei der BIG und sehr zufrieden. Es läuft immer alles sehr schnell und zügig ab. Was man von der AOK bicht behaupten kann. Zum email Kontakt kann ich nichts sagen. Ich nütze eigentlich immer die kostenlose Telefonnummer und da ist immer ein kompetenter Ansprechpartner dran und nicht irgendein ahnungsloser Hotline-Typ. Antworten
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Leistung hat super geklappt!
Kati1206 schreibt am :
(sehr gut)
Ich habe vor kurzem einen Heil- und Kostenplan eingereicht, er wurde innerhalb von 2 Tagen genehmigt und ich wurde sogar per SMS über die Erledigung informiert. Habe auch im Bekanntenkreis nur gutes von der BIG gehört - kann diese also nur weiterempfehlen! Ich denke nicht dass sie so günstig sind weil sie an Leistungen sparen, sondern man muss mal bedenken dass z. B. die AOK zig Geschäftsstellen finanzieren muss, die BIG nur eine. Antworten
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Besser als die Banken Finanztest 9/2010 - Wir erwarteten hier zum Beispiel, dass die Kasse Versicherten mitteilt, dass sie ein Angebot oder eine Leistung hat, die für sie interessant sein könnte, etwa eine Ernährungsberatung für Zuckerkranke oder Kurse für jemanden, der sich fit halten will. Nur in jeder vierten Beratung klappte das. Für Nachfragen wäre es außerdem gut, wenn Versicherte zum Beispiel die Kontaktdaten eines Ansprechpartners genannt bekämen, an den sie sich wenden können. Auch dies gelang nur in einem Viertel der Fälle.
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Weiterführende Informationen können Sie auch bei
comline.de
finden.
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