AOK Niedersachsen Service und Beratung Test

(Krankenversicherung)
Service & Beratung

befriedigend (2,7) 2 Tests 08/2010

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Finanztest
Heft 9/2010
Platz 4 von 21
„befriedigend“ (2,7)

„Ohne ihren sehr guten Internetauftritt läge die AOK Niedersachsen nicht so weit vorn im Test. Denn mit der Beratung ihrer Kunden schafft sie nur ganz knapp das Befriedigend. Selbst bei Fragen zu der Volkskrankheit Bluthochdruck gab die Kasse ein schwaches Bild ab, über Vorsorgeuntersuchungen informierte sie besser.“

Finanztest
Heft 8/2007
Platz 6 von 20
„befriedigend“ (2,6)

„Die Kasse hat das ‚Gut‘ nur knapp verfehlt. Grund ist vor allem die Beratung unserer Testkunden. ... Fragen zu dem verbreiteten Volksleiden Diabetes und zu günstigen Medikamenten nur ‚ausreichend‘ ...“

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