Swoodoo.de Flugsuchmaschine Test

Swoodoo hat sich doch noch gemeldet und Hilfe angeboten Schnilvi schreibt am :

  (gut)

Nachdem ich die Hoffnung schon aufgegeben hatte, hat sich nun doch zumindest von Swoodoo noch jemand gemeldet, der bereit ist, uns weiterzuhelfen - wir haben den Buchungsvorgang nun bei Flug24 per Einschreiben ( 3 Wochen niemanden dort erreicht! Weder per Telefon / Hotline, Fax oder E-Mail (nur Automail) - dann eben per Post.
Trotzdem möchte ich Swoodoo dann natürlich nicht negativ dastehen lassen. Antworten

Neue Meinung schreiben

Swoodoo hilft auch nicht wenn es brennt Schnilvi schreibt am :

  (mangelhaft)

Nachteile: auf Fragen wird nicht eingegangen, per E-Mail nicht erreichbar

Haben über Swoodoo einen Flufg für 5 Personen in die USA gebucht - eigentliche Flugbuchung via FLUG24 - totales FIASKO - seit nun knapp 3 Wochen versuchen wir per Tel, Fax, E-Mail eine Info zu bekommen, ob der Flug nun gebucht ist oder nicht (war zunächste eine Buchunganfrage - da erste KK für 5 nicht ausreichte, Automail von Flug24 bekommen - ohne dort in irgendeiner Form mal jemanden erreichen zu können - an die kostenpflichtige Hotline geht niemand ran, auf E-Mail bekommt man die 30 häufigsten Fragen - Automail - auf Faxe wird auch nicht reagiert - never ever again. Swoodoo als Plattformgeber vor 1 Woche um Hilfe bei Kontaktherstellung gebeten - keine Reaktion - Servicewüste Deutschland - vielleicht liest das mal jemand bei Swoodoo und guckt in den Posteingang!!! Bei einem solchen Kundenservice braucht man dann auch keine TV Werbung mehr machen . Antworten

Neue Meinung schreiben

naja.... Thorsten1984 schreibt am :

  (mangelhaft)

Vorteile: Trainingsverwaltung
Nachteile: inaktive Community

Meiner Meinung nach gibt es längst bessere Suchmaschinen. So sind die sogenannten neuen Features von Swoodoo wie z.B. flexidate bei qfly.de/wohin längst standard. Ausserdem gestaltet sich auf qfly.de die herkömmlich Suche auch viel einfacher.
Mein Tipp: Immer mehrere Suchmaschinen vergleichen, ich denke es gibt keine Suchmaschine, die immer die billigsten Flüge hat. Antworten

Neue Meinung schreiben

swoodoo mag ja toll sein, ABER... suspect1 schreibt am :

  (befriedigend)

... die partner scheinen nicht so ganz auf kundenservice zu setzen!

habe nach einem flug für 2 personen gesucht. gesamtpreis war höher, als 2 individuelle flüge. also, nahm ich mir vor 2 x den gleichen flug zu buchen. swoodoo zeigte den günstigsten flug auf fly.de an. weitergeleitet auf die seite, buchte ich den ersten flug. beim zweiten versuch den gleichen flug (natürlich zum gleichen, günstigen preis) zu buchen, stieg der preis jedoch um knapp 40%. da ja schon einer gebucht war, musste ich den nächst höheren preis buchen um den gleichen flug zu erwischen.
natürlich testete ich, ob es für den gleichen flug noch sitzplätze gibt und siehe da, sogar bis zu 4 personen hätten noch buchen können.
am nächsten tag wieder gecheckt und überraschenderweise den gleichen, günstigen preis wie bei der ersten buchung angeboten bekommen. bei fly.de angerufen und gefragt weshalb mir dieser flug ein tag vorher, beim zweiten versuch angeboten wurde, kam die läppische aussage "... sie müssen sich das wie an der tankstelle vorstellen... da verändert sich der preis... blaaa..!" tja, leider arbeite ich auch in einer ähnlichen branche (buchungsmaschinen, etc.) und ich weiss, dass diese aussage definitiv nicht stimmt! man erhält ein kontingent von einer firma (in diesem fall eine fluggesellschaft) und man verkauft dies dann...

FAZIT: preise immernoch günstig, aber es wird halt überall "abgezockt" wo es nur geht... Antworten

Neue Meinung schreiben