Gut

2,3

Gut (2,3)

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Variante von Online-Reiseangebot

  • Kombi-Reise

    Kombi-Reise

Travelscout24.de Online-Reiseangebot im Test der Fachmagazine

  • „gut“ (2,1)

    Platz 7 von 14

    Preise & Preistransparenz (60%): „gut“ (1,7);
    Benutzerfreundlichkeit (20%): „befriedigend“ (2,7);
    Kundendienst (20%): „befriedigend“ (2,6).

    • Erschienen: 26.10.2012 | Ausgabe: 11/2012
    • Details zum Test

    „gut“ (2,3)

    9 Produkte im Test

    „Beste Beratung. Lieferte als einziger Anbieter im Test eine gute Beratung, die Hotline ist kostenlos. Gute Suche. Gute Buchungsinformationen. Verlässliche Preisangaben. Die Preistransparenz während der Buchung könnte besser sein. Sehr gute Infos zu Reiseregionen. Gute Verfügbarkeit der Reisen.“

  • ohne Endnote

    6 Produkte im Test

    „Plus: Großes Angebot; Übersichtliche und schnelle Suche; Kostenlose Hotline; Flug-Preisvergleich.
    Minus: -.“

  • „befriedigend“ (2,78)

    Platz 6 von 15

    „Die vergleichsweise hohen Durchschnittspreise für Single-Reisen drückten die Preisnote insgesamt nach unten. Vereinzelt fanden die Tester zwar auch Schnäppchen, insgesamt waren es aber wenig. Für Abstriche beim Komfort sorgte etwa die fehlende Kartenanzeige für Hotels. Gut: Der Buchungsablauf verläuft transparent, und gefundene Reisen waren oft buchbar.“

  • „befriedigend“ (2,57)

    Platz 6 von 15

    „... Travelscout hat sehr viele Hotels im Angebot; viele davon waren im Test auch buchbar – und etliche richtig günstig. Die Möglichkeiten, die Suchergebnisse zu ordnen - insbesondere die Hotelliste - sind aber recht beschränkt. Buchungsformular und -vorgang sind transparent, allerdings waren kostenpflichtige Zahlungsmittel vorausgewählt – etwa die Kreditkarte. Dazu gab’s einige Schwächen in den allgemeinen Geschäftsbedingungen; das verhinderte eine bessere Platzierung.“

  • „gut“ (2,38)

    Platz 2 von 8

    „Plus: Günstigster Pauschalreise-Anbieter im Test; Kostenloses Beratungs- und Buchungstelefon.
    Minus: Versicherung u. Newsletter-Abo schon voreingestellt.“

  • „gut“ (2,00)

    „Test-Sieger“

    Platz 1 von 6

    „Plus: Günstigster Last-Minute-Anbieter im Test; Kostenloser Rückrufservice und Hilfe-Chat.
    Minus: Reiseversicherung bei Buchung schon voreingestellt.“

  • „befriedigend“ (2,87)

    Platz 3 von 10
    Getestet wurde: Kombi-Reise

    „Plus: Sehr gutes Kombireiseangebot; Gute Detail-Suchfunktionen; Hilfe über Gratis-Anruf und Chat möglich.
    Minus: Vergleichsweise viel Werbung im Internet und per E-Mail; Keine Reiseversicherung buchbar.“

  • „sehr gut“ (97%)

    „Testsieger“,„Preis-/Leistungssieger“

    Platz 1 von 20

    „... Abzüge gab es hier nur für die geringe Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten und die auf den ersten Blick nicht so gut aufzufindende Hilfe.“

  • „befriedigend“ (68 von 100 Punkten)

    Platz 7 von 7

    „Solide Qualität: viele gute Angebote, aber leicht überforderte Hotline-Mitarbeiter.“

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