Otto Online-Shop im Test

(Onlineshop)
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Ø Befriedigend (3,0)

Tests (7)

Ø Teilnote 3,0

(2)

Ø Teilnote 5,0

Produktdaten:
Typ: Ver­sand-​ / Kauf­haus
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Tests (7) zu Otto Online-Shop

    • Konsument

    • Ausgabe: 12/2015
    • Erschienen: 11/2015
    • Produkt: Platz 1 von 15
    • Seiten: 3

    „sehr gut“ (82%)

    Versand und Zahlungen (50%): „gut“;
    Rückabwicklung (50%): „sehr gut“.  Mehr Details

    • Stiftung Warentest (test)

    • Ausgabe: 4/2015
    • Erschienen: 03/2015
    • Produkt: Platz 2 von 8
    • Seiten: 8

    „gut“ (2,3)

    „Der Teuerste. Konnte einen Großteil der von uns gewünschten Pflanzen nicht liefern. Erdbeeren waren erst mehrere Wochen später lieferbar als gewünscht. Die geschickte Ware erwies sich überwiegend als hochwertig. Teuerster Anbieter. Spärliche Informationen direkt an den Pflanzen.“  Mehr Details

    • Computer - Das Magazin für die Praxis

    • Ausgabe: 7/2011
    • Erschienen: 05/2011
    • Produkt: Platz 10 von 12

    „ausreichend“ (3,88)

    „Die gute Nachricht zuerst: Zehn der elf gesuchten Produkte hat ‚Otto‘ im Angebot. Überzeugend einfach funktioniert auch die Such-Funktion, die ähnlich wie bei ‚Karstadt‘ aufgebaut ist. Einfach Herstellername und Teile der Produktbezeichnung eingeben und schon werden in einem kleinen Fenster die entsprechenden Produkte aufgelistet. Bei fünf Angeboten ist der Versandhändler am teuersten, bei weiteren fünf gehört er zu den zweitteuersten. ...“  Mehr Details

    • Computer Bild

    • Ausgabe: 25/2007
    • Erschienen: 11/2007
    • Produkt: Platz 8 von 10

    „befriedigend“ (3,21)

    Größe des Angebots (6%): 3,00;
    Preise (22%): 3,15;
    Testkäufe (29%): 3,22;
    Informationswert (12%): 3,66;
    Bedienungsfreundlichkeit (13%): 2,57;
    Service (8%): 2,86;
    Recht, Datenschutz und Sicherheit (10%): 2,70.  Mehr Details

    • Stiftung Warentest (test)

    • Ausgabe: 11/2011
    • Erschienen: 10/2011
    • Produkt: Platz 4 von 13
    • Seiten: 7

    „gut“ (2,3)

    „Beste Website: Versandhaus und Onlineshop mit Vollsortiment. Handhabung und Produktinformationen der Website überzeugen sehr, gute Bestell- und Rückabwicklung. Kauf per Bankeinzug und Pay-Pal nicht möglich. Rückerstattung für zurückgeschickte Ware dauerte länger als bei allen anderen.“  Mehr Details

    Info: Dieses Produkt wurde von Stiftung Warentest (test) in Ausgabe 4/2015 erneut getestet mit gleicher Bewertung.

    • Computer - Das Magazin für die Praxis

    • Ausgabe: 1/2009
    • Erschienen: 11/2008
    • Produkt: Platz 3 von 5

    „befriedigend“ (3,28)

    „Optisch gut gestaltet und eine einfache Bedienung: Die Internet-Seite von Otto überzeugt. Die Bedienoberfläche ist übersichtlich und hat eine sehr gute Sortier-Funktion. Die Preise liegen aber nur im Mittelfeld. ...“  Mehr Details

    • Stiftung Warentest (test)

    • Ausgabe: 12/2002
    • Erschienen: 11/2002
    • Produkt: Platz 7 von 12

    „ausreichend“ (3,8)

Kundenmeinungen (2) zu Otto Online-Shop

2 Meinungen (1 ohne Wertung)
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  • Nie mehr, solange über Hermes versendet wird.

    10.08.2019 von Helia
    • Geeignet für: Artikel, die man nicht dringend braucht

    Es war das letzte Mal, dass ich bei Otto bestellt habe! Zumindest solange wie die Pakete über Hermes verschickt werden. Immer Ärger mit der Paketzustellung über Hermes. Pakete sind beschädigt oder kommen erst gar nicht bei mir an, keiner kümmert sich, Ärger bei nicht erhaltenen Paketen um Geld wieder zu bekommen. Also lieber zahl ich 2-3 Euro Versandkosten mehr, aber weiß dass die Wahre zuverlässig ankommt.

    Antworten

  • Schlechter Service durch Versandunternehmen Hermes

    von Tommes1966
    (Mangelhaft)
    • Nachteile: Anfragen werden ignoriert
    • Geeignet für: junge Leute

    Hallo, nie mehr bei OTTO bestellen. Durch Hermes kommt keine Ware an und OTTO ist es egal.
    Also mir auch. Ich bestell dann eben woanders! Gibt ja mehr Versender als OTTO plus Hermes!

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Datenblatt zu Otto Online-Shop

Typ Versand- / Kaufhaus

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Stiftung Warentest (test) 11/2011 - Handhabung und Produktinformationen der Website überzeugen sehr, gute Bestell- und Rückabwicklung. Kauf per Bankeinzug und Pay-Pal nicht möglich. Rückerstattung für zurückgeschickte Ware dauerte länger als bei allen anderen. …weiterlesen

Die neueste Meinung erschien am 10.08.2019.