Däni­sches Bet­ten­la­ger / JYSK Ein­rich­tungs­haus Test

Ich habe am 09.07.2026 eine Menge neuer Handtücher online gekauft und bereits kurz nach dem Kauf Verfärbungen festgestellt, obwohl sie ausschließlich bestimmungsgemäß zum Abtrocknen benutzt wurden.
Trotzdem wurde meine Reklamation abgelehnt. Dass JYSK in einem so kurzen Zeitraum und einem solchen Problem keine Lösung anbietet, ist für mich völlig unverständlich.
Sehr enttäuschend und absolut nicht kundenorientiert. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor.

Ich hatte mir vor 7 Jahren eine Schaumstoffmatratze für 900 Euro gekauft.
Die Matratze war neu sehr bequem.
Weil eine Garantie von 15 Jahren auf dem Kaufbeleg (den ich auch noch habe) stand, war es mir das Geld auch wert. Nach 7 Jahren ist die Matratze derart durchgelegen, dass es nicht mehr zumutbar ist.
Nun wurde mir von einem Mitarbeiter aber gesagt, dass ich höchstens noch einen Restwert von vielleicht 50 Euro bekommen würde. Das wäre aber auch nur der Idealfall.

Ich bin geschockt und stink sauer auf jysk.Vor genau 2 Jahren hatten wir uns eine Sitzgruppe für die Terrasse bestellt,als sie kam war sie viel zu klein wie beschrieben. Ware zurück geschickt nach ca 2 Wochen Rückmeldung vom Versanddienstleister erhalten. Okay also brauchen wir sie auch nicht bezahlen, weil Fall damit erledigt und gut. Jetzt der nette Brief vom Inkasso das wir umgehend die Ware bezahlen sollen. Aber man erreicht ja keinen im Kundenservice. Schalte jetzt meinen Anwalt ein.