Commerzbank Online-Banking Test

1 Test
6 Meinungen

Ausreichend

4,0

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Im Test der Fachmagazine

- Erschienen: 01.09.2004 | Ausgabe: 10/2004
- Details zum Test
„befriedigend“ (74 von 100 Punkten)

Platz 10 von 13
„Müsste in allen Bereichen etwas zulegen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis könnte besser sein.“

Kundenmeinungen

1,0 Stern

Durchschnitt aus 6 Meinungen (1 ohne Wertung) in 1 Quelle

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6 Meinungen bei Testberichte.de lesen

von UDOXY
Dienstleistung Wüste Commerzbank
- Nachteile: außerhalb Europa Gebühren für Bargeldabhebung, extrem lange Wartezeiten, Keinen persönlichen Ansprechpartner
- Geeignet für: Menschen mit Geld
Der Anbieter Commerzbank hält es nicht für nötig, nach Bitten um Rückruf, diesen auch zu tätigen. Das nicht nur ein mal, sondern in den 11 Fällen wurde nicht einmal zurückgerufen, trotz Beschwerde beim Qualität Management. Bei der Commerzbank scheint der Kunde nicht mehr König zu sein. Dienstleistung scheint hier völlig zu versagen. Werde mich nach einer kundenfreundlicheren Bank umsehen.
Antworten
von onkel-mago
Total inkompetent
- Nachteile: unfreundlich, arrogantes Auftreten einiger Mitarbeiter
- Geeignet für: Leute, die auf Stress und Ärger stehen
Wollte Ende letzten Jahres ein Haus verkaufen welches ich geerbt habe.
Die Experten bei der Commerzbank haben es bis jetzt noch nicht hinbekommen mir mitzuteilen wie hoch die noch laufende Baufinanzierung ist. Bei dieser Bank weiß der eine nicht was der andere tut.
Meine Meinung: Großen Bogen um diese Bank machen.
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von Seb W
Sehr langsame Geldlaufzeit! Wirklich schlecht im Online Banking
- Nachteile: kein Service, Desinteresse am Kunden
Unverständlich, wie lange Buchungen dauern. Es vergehen 2-3 Tage für Online-Buchungen! So etwas langsames hab ich noch bei keiner (3 weitere Banken) anderen Bank gehabt. Bei meinem anderen Girokonto sind Umsätze direkt nach der Überweisung zu sehen. Und Geld wird am gleichen Tag verbucht und kommt auch an ! Bei der Commerzbank dauert es 2-3 Tage ! Das ist haaresträubend !!!!
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