Citroën Auto­haus Benz Offen­burg Test

Selbst an Weihnachten war das Autohaus Benz für uns da.
Da wir einen Unfall auf der Autobahn hatte und wir versucht haben vergeblich jemanden zu erreichen an Weihnachten haben wir beim Autohaus Benz angerufen. Herr Benz persönlich bat uns sofortige Hilfe an. Er kam mit einem Abschleppwagen lud unser Auto auf und nahm uns mit in das Autohaus. Dort haben wir schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen erhalten.
Ich kann die negativen Bewertungen unter mir überhaupt nicht verstehen, da die Werkstatt und der Service hervorragend und unkompliziert sind. Die Kosten wurden mit der Versicherung direkt abgewickelt, so dass wir keinerlei Mühe damit hatten.
Wo gibt es sowas dass man an Weihnachten noch in ein Autohaus gehen kann und Hilfe angeboten bekommt ? Ich habe schon mehrere Marken gefahren, sei es BMW, Peugeot, Audi, Mercedes. Bei keinem dieser Vertragspartner, wo ich mein Fahrzeug warten lies, hat man so einen Service bekommen.

Deshalb- selbst hingehen und sich überzeugen und nicht so viel Wert auf die negativen Bewertungen hier legen, ich denke, da werden mir die, die selbst die positiven Erfahrungen mit dem Autohaus Benz gemacht haben, zustimmen.

Wenn ich die Meinung unter mir lese, da frage ich mich wie solche Aussagen treffen kann. Ich fahre meinen C5 seit 4 jahren und die Jahre zuvor hatte ich auch nur Citroen alle vom Autohaus Benz. Man hört schlichtweg nur gute Aussagen von Kunden in diesem Autohaus. Da ich auch geschäftlich viel unterwegs bin und man nur am Wochenende Zeit hat das Auto reparieren lassen zu lassen, stellt für das Autohaus Benz kein Problem dar ! Vielleicht ist der Nutzer unter mir ein Kunde, den man nie zufriedenstellen kann, egal in welchen Bereichen ?!
KURZ UM: eine sehr serviceorientiertes und kompetentes Autohaus mit freundlichen und engagierte Mitarbeiter !!!

die Werkstatt ist unzuverlässig, man wird schlichtweg angelogen.
Bin in Urlaub gegangen und haben meinen Wagen zur Reparatur abgegeben, das Fahrzeug wurde innerhalb von einer Woche überhaupt nicht bewegt. Herr Benz meinte lapidar das Ersatzteil sei nicht lieferbar. Nach Rücksprache mir Citroen ergab sich, dass die Firma Benz das Teil überhaupt nicht bestellt hatte. Ein Geschäftspartner von mir hat seinen Geschäftswagen nach dem Leasingende abgeben, er hat nach 3 Monaten immer noch keine Abrechnung von Herrn Benz erhalten. Ich kann nicht verstehen, wie Citroen solchen Werkstätten die Vertretung gibt.