Citi­bank Citi­Best Test

Ich habe für meine Tochter 1995 einen Vorsorgeplan abgeschlossen, ca.25 euro werden hierfür monatlich von meinem Konto abgebucht. Ausgezahlt sollte es zu ihrem 18. Geburtstag 2011 werden. Da man mir damals keine Urkunde hierfür gegeben hat, hat man mir jetzt von der Targobank (ehemals Citibank) nach monatelanger Hinhaltung und falschen Auskünften gesagt, dass sie ein Aufgebotsverfahren wollen. wussten nicht einmal, dass das Amtsgericht Düsseldorf zuständig ist.
Vor ein paar Wochen sagten sie mir noch, dass weil der Vorsorgeplan 1995 abgeschlossen wurde, kein Aufgebotsverfahren beantragt werden muss. 1996 wäre es Pflicht gewesen. Jetzt will das keiner gesagt haben!
Da ich Angst habe, daß sie das Geld nicht auszahlen wollen, werde ich mich an die Medien wenden.

Nach dem Lehman Crash verließ als erstes die Anlagenberaterin dann wurde auf grund des schlechten Images auch noch der Name geändert.Ich meine das ganze hat System die Bank taugt nicht,sollte vom Markt verschwinden.

nicht nur ärgerlich, dass die kundenberatung in der filiale meines ortes mehr als schlecht ist (außerdem sind die berater dort sehr unfreundlich) auch das online-banking ist nach einer halben stunde noch nicht möglich, da ich keine funktion finde, wo ich mich einloggen kann. Für mich heißt das jetzt sobald als möglich die bank zu wechseln