Auto­dienst Bierei Ser­vice­werk­statt, Ber­lin Test

Bin seit ca. 8 Jahren treuer Kunde, mit unterschiedlichen Fahrzeugen und wurde immer bestens beraten und bedient. Zu bestimmten Zeiten, Sommerurlaub, Winterurlaub usw. braucht es halt seine Zeit. Wir leben halt in Berlin.
Also, ich wünsch der Firma alles Gute und vielen Dank für alles bisher geleistete.

Axel K.

Jahrelang bringe ich schon 2 BMW Fahrzeuge in diese Werkstätte. Bin bis heute immer gut schnell, kompetent und preiswert bedient worden. Auch ohne eine Terminabsprache wurde mir Soforthilfe für kleinere Defekte geboten. Meine Fahrzeuge wurden in den letzten Jahren in keiner BMW Werkstätte mehr gewartet. Hier hatte ich oft den Eindruck mit einem älteren Fahrzeug nicht mehr wahrgenommen zu werden. Firma Bierei ist für mich die Nummer 1.

Ich vertraue meinen Mercedes bereits seit mehreren Jahren der Autowerkstatt Bierei an.
Die Beratung ist ausführlich und ehrlich. Bei unerwarteten Mängeln werde ich sofort angerufen und Informiert, daher gibt es keine Überraschungen.
Ich bin bereits mehrfach spontan mit einem Problem ohne Termin zur Werkstatt gefahren und wurde immer sofort freundlich beraten. Kleinere Reparaturen wurden innerhalb kürzester Zeit behoben. Manche Dinge brauchen natürlich einen Termin, das ist aber in allen Werkstääten so. Ich habe in Vertragswekstätten für kleinere Reparaturen einen ganzen Tag auf mein Fahrzeug gewartet,da ist ein kleiner 2 Stunden Spaziergang akzeptabel. DIe Preise sind in fair und bewegen sich in einem normalen Verhältnis. Manche Menschen sind anscheinend der Meinung die ganze Welt dreht sich nur um Sie (so anscheinend mein fustrierter Mitbewerter dieser Werkstatt - fragt sich nur, warum er nicht gleich in seine Vertragswerkstatt gefahren ist - vielleicht waren die nicht schnell genug?).

Ich kann die Autowerkstatt Bierei wirklich niemandem empfehlen. Statt dem angepriesenen guten Service gibt es trotz Termin regelmäßig Wartezeiten von bis zu 2 Stunden (mit der Begründung die Mitarbeiter würden jetzt leider frühstücken!), die Mitarbeiter sind unfreundlich und überheblich und versuchen, ihren Kunden unnötige Reparaturen aufzuschwatzen. Wenn man dann freundlich anmerkt, man würde dazu gerne noch eine zweite Meinung einholen wird man fast schon vom Hof gejagt.
Die Preise sind dazu auch noch höher als in den Vertragswerkstätten.
Fazit: teuer und unfreundlich, nicht zu empfehlen!