Erfah­run­gen mit Auto­haus Eisen­ho­fer Ser­vice­werk­statt, Augs­burg

Die Werbung ist dümmlich. Was soll das Gewafel mit dem "freundlichen und herzlichen Familienbetrieb". Mit solchen Floskeln kann man sich als
leistungsfähiges Unternehmen nicht verkaufen. Wenig sinnig ist es auch, wenn man die Kleinkinder der Juniorchefs in die Werbung mit einbezieht.
Alle 4 Chefs sind knallharte Geschäftsleute und alles andere als "herzlich" und "freundlich", wenn es um die Preisgestaltung geht. Man zahlt z.B. horrende Preise beim Ölwechsel. Selbst bei deutschen Premienmarken zahlt man eher weniger als bei diesem "freundlichen Familienbetrieb".
Ich jedenfalls fühlte mich bei Preisgestaltung für Kundendienste und Reparaturen richtig abgezockt.
Wie es schon im Testbericht zum Ausdruck kommt, dieser Laden ist nur - wenn überhaupt - bedingt zu empfehlen.
Gerd Schuster

Ich bin enttäuscht von der falschen Empfehlung, meine Batterie auszutauschen. Ich habe eine neue Markenbatterie und der Geschäftsführer hat mir dringend einen Batteriewechsel empfohlen. Angeblich hatte die Batterie "keinen Ladestrom". Mittlerweile habe ich seitdem zwei sehr kalte Winter mit derselben Batterie ohne Probleme überstanden. Bei minus 15 Grad drehe ich den Schlüssel und das Auto startet sehr gut.
Selbst nachdem ich Fa. Eisenhofer über die falsche Diagnose aufmerksam gemacht habe, habe ich noch nicht einmal eine Entschuldigung gehört und die falsche Diagnose wurde verteidigt.
Klingt komisch, ist aber so.

Der Kunde ist hier nicht König. Nicht mal Kleinigkeiten funktionieren: z.B. die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeuges und wegen nicht vorrätiger Kleinteile musste man den Wagen erneut zum KD bringen.

Diese Fa. ist vielleicht gerade noch "bedingt empfehlenswert" - und das ist schon eine großzügige Berwertung!

Ich war und bin mit diesem Familienbetrieb immer vollkommen zufrieden. Guter persönlicher Service.

Der Testbericht entspricht vollinhaltlich meinen Erfahrungen.
Den an diesem Kleinbetrieb beteiligten Familien geht es nur um ein gesichertes Auskommen. Die Preisgestaltung der Werkstatt ist zu diesem Zwecke recht hoch.

Die "besondere Freundlichkeit eines Familienbetriebes mit Herz" ist nichts weiteres als ein Werbegag.

Gr0ßzügigkeit dem Kunden gegenüber: Das ist bei den Eisenhofer-Familien ein Fremdwort! Das entspricht aber auch dem neuen Management bei TOYOTA!

Gott sei Dank gibt es noch deutsche Automarken, die ein besseres Image haben!

Der Kunde ist nicht König in diesem Autohaus!
Es fehlt oftmals am Verständnis für die Belange des Kunden!

In der Tat ist die Fa. nur bedingt empfehlenswert