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Auto­haus Eisen­ho­fer Ser­vice­werk­statt, Augs­burg

  • (6 Meinungen)

  • Auto­werk­statt

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Kun­den­mei­nun­gen

3,0 Sterne

6 Meinungen (4 ohne Wertung) in einer Quelle

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  • 1,0 von 5 Stern

    von Gerd Schuster

    ...

    • Nachteile: Kunde ist hier kein König
    • Geeignet für: Toyota
    Die Werbung ist dümmlich. Was soll das Gewafel mit dem "freundlichen und herzlichen Familienbetrieb". Mit solchen Floskeln kann man sich als
    leistungsfähiges Unternehmen nicht verkaufen. Wenig sinnig ist es auch, wenn man die Kleinkinder der Juniorchefs in die Werbung mit einbezieht.
    Alle 4 Chefs sind knallharte Geschäftsleute und alles andere als "herzlich" und "freundlich", wenn es um die Preisgestaltung geht. Man zahlt z.B. horrende Preise beim Ölwechsel. Selbst bei deutschen Premienmarken zahlt man eher weniger als bei diesem "freundlichen Familienbetrieb".
    Ich jedenfalls fühlte mich bei Preisgestaltung für Kundendienste und Reparaturen richtig abgezockt.
    Wie es schon im Testbericht zum Ausdruck kommt, dieser Laden ist nur - wenn überhaupt - bedingt zu empfehlen.
    Gerd Schuster
    Antworten
  • von becaud

    Falsche Diagnose

    • Nachteile: falsche technische Diagnose
    Ich bin enttäuscht von der falschen Empfehlung, meine Batterie auszutauschen. Ich habe eine neue Markenbatterie und der Geschäftsführer hat mir dringend einen Batteriewechsel empfohlen. Angeblich hatte die Batterie "keinen Ladestrom". Mittlerweile habe ich seitdem zwei sehr kalte Winter mit derselben Batterie ohne Probleme überstanden. Bei minus 15 Grad drehe ich den Schlüssel und das Auto startet sehr gut.
    Selbst nachdem ich Fa. Eisenhofer über die falsche Diagnose aufmerksam gemacht habe, habe ich noch nicht einmal eine Entschuldigung gehört und die falsche Diagnose wurde verteidigt.
    Klingt komisch, ist aber so.
    Antworten
  • Antwort

    von Kathinchen
    Dem kann ich nur beipflichten.

    Die Werbung mit "dem freundlichen Familienbetrieb" ist nur ein billiger Gag dieses Kleinbetriebes.

    Wenn es um Mängelbeseitigung während der Garantie geht, dann wird von allen Beteiligten dieser "Familie" gemauert. Das ganze Preisgefüge ist recht hoch. Die Konditionen für Nachlässe beim Neukauf: miserabel.

    Da gibt es nur eine Möglichkeit, die Firma wechseln!

    Kathinchen
    Antworten
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