Tchibo Kaufpark, Vösendorf Espressomaschinen-Reparatur
„sehr gut“ (95%)
„Sehr kundenfreundlich. Ohne Rechnungsvorlage kostenloser Austausch gegen Neugerät in der Filiale.“
Szot Haushaltsgeräte, Wien Espressomaschinenreparatur (DeLonghi)
„gut“ (67%)
„Sehr freundlich. Kostenvoranschlag nur auf Anfrage ... Telefonische Verständigung. Reparatur innerhalb von 5 Arbeitstagen.“
Franz Holzbauer Service, Wr. Neudorf Espressomaschinen-Reparatur (Jura)
„gut“ (63%)
„Sehr freundlich. ... Kostenvoranschlag auf Anfrage. Reparaturdauer 7 Tage. Geräteservice und Austausch von Teilen gegen Zusatzkosten.“
Walter Karal, Wien Espressomaschinen-Reparatur (Saeco)
„durchschnittlich“ (45%)
„Sehr freundlich. Kostenvoranschlag wird vom geöffneten Gerät aus direkt übermittelt. Reparaturdauer 1 Tag. Hohe Ersatzteilkosten verschlechterten das Testergebnis.“
BSH Hausgeräte Werkskundendienst, Wien Espressomaschinen-Reparatur (Siemens)
„weniger zufriedenstellend“ (33%)
„Kostenvoranschlag (auf Anfrage) nur per Post. Kunde muss nach einer Woche anfragen, ob Gerät abholbereit. Unverlangte Zusatzarbeiten, dadurch hoche Arbeitszeitkosten.“
Kein Bild, kein Ton: Wie zuverlässig sind Fernseher? Und wie gut ist der Service der TV-Hersteller? Das verrät die Pannenstatistik von AUDIO VIDEO FOTO BILD. Testumfeld: Im Test waren 8 TV-Hersteller, die hinsichtlich ihrer Pannenstatistik und Servicequalität überprüft wurden. Die Hersteller wurden mit 1,68 bis 4,03 bewertet.
Der Essener GW Verlag kennt sich im Bereich der Gastronomie bestens aus. Dass man sich daher bei der Versorgung mit Kaffeespezialitäten für Mitarbeiter und Kunden auf die Dienstleistungen von ‚coffee at work‘ (caw) verlässt, spricht Bände. Warum genau sich das Verlagshaus für das caw-Prinzip entschieden hat, sollte der Facts-Anwendertest klären. Testumfeld:
Was wäre das Büro ohne Kaffee? Damit morgens die Arbeit überhaupt erst beginnen kann und im Laufe des Tages niemand vorzeitig ermattet, braucht es eine gute Tasse Kaffee – oder zwei oder mehr ... Nun ist der übliche Bürokaffee oftmals dem einen Kollegen zu stark, dem anderen zu schwach, und der nächste trinkt sowieso lieber Kakao. Was nun? Testumfeld:
