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Finanztest
- Erschienen: 14.05.2014 | Ausgabe: 6/2014
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ohne Endnote
Erfassung des Kundenstatus und Gesprächsverlauf: „befriedigend“ (3,1);
Produktempfehlung: „befriedigend“ (2,6);
Informationsqualität: „ausreichend (3,6).

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