Für wen eignet sich das Produkt?
Entwickelt wurde das NUK Smart Control Multi 310 vorrangig für technikaffine Eltern, die den eigenen Nachwuchs während dessen Schlafphase immer und überall unter Beaufsichtigung haben wollen. Übertragen werden Bild und Ton gleichermaßen, letzterer dank einer Gegensprecheinrichtung sogar in beide Richtungen, und das auf bis zu drei Endgeräte zur selben Zeit. Die Bedienung der Kamera und aller Zusatzfunktionen erfolgt dabei über Smartphone oder Tablet, sobald man sich die dazugehörige kostenfreie NUK Multi App heruntergeladen hat. Unterstützt werden die Betriebssysteme Android und iOS.
Stärken und SchwächenEine Verbindung zwischen Kamera und Smartphone wird entweder über das hauseigene WLAN aufgebaut, oder aber das Smart Control erzeugt ein eigenes Netzwerk. Allerdings ist dieses so fragil, dass es nicht selten zusammenbricht und dann auf den mobilen Internetanbieter zurückgreift, um die Übertragung zu sichern. Weil dadurch auf Dauer allerdings das Datenvolumen beim Anbieter enorm belastet wird, ist für diesen Fall eine vierminütige Sperre eingebaut, sprich das Babyphone schaltet sich nach Ablauf dieser Zeit automatisch ab. Mit der durchgehenden Überwachung ist es spätestens zu diesem Zeitpunkt dahin, falls sich die Software nicht schon vorher selbst ins Aus geschossen und die Verbindung unterbrochen hat. Eine Nutzung über das hauseigene WLAN bietet sich also an, jedoch akzeptiert das NUK laut Kundenaussagen keine Sonderzeichen im Passwort, was nicht gerade eine Glanzleistung in Sachen Sicherheit darstellt. Der Datenschutz wird übrigens durch einen individuell einstellbaren UID-Code garantiert. Ist der Zugriff erfolgt, können Features wie Nachtlicht, Musik oder Kameraeinstellung per Druck auf das Display verändert werden. Nutzen Sender und Empfänger unterschiedliche Netzwerke, lassen sich über Tablet oder Smartphone nur Töne und Bilder empfangen und mitschneiden, eine Bedienung der Funktionen ist nicht möglich – und unsere Meinung nach auch nicht nötig, würde das doch das gesamte System nur angreifbarer nach außen machen.
Preis-Leistungs-Verhältnis199 Euro verlangt Amazon für das Multi 310 und hat die Investitionshöhe seit Markteinführung damit um mehr als 50 Euro gesenkt. Hätte NUK stattdessen in eine überarbeitete Smartphone-App investiert, die Bildqualität bei Tag- und Nachtsicht verbessert sowie einen Eco-Modus zur Reduzierung der Strahlenbelastung spendiert, wäre das lohnenswerter gewesen. So ist nur die Aufwandshöhe für ein eher mittelmäßiges Produkt nach unten angepasst worden. Von einem namhaften Hersteller wie NUK ist man dann doch anderes gewöhnt als Produkte beim Kunden reifen zu lassen, und dementsprechend schlecht schneidet das Babyphone bei den bisherigen Nutzern ab.
