DPD Ser­vice-​Qua­li­tät Test

Der schlechteste Zustelldienst unter den schlechten Zustellern.
Behauptet, mich nicht angetroffen zu haben. Hat meine Adresse überhaupt nicht angefahren. Im DPD Tracking gesehen, dass er meine Adresse nicht angefahren hat.

Wenn ich etwas in meinem Leben vermeiden will, dann ist es mit DPD zu tun zu haben. Ich kann mich nicht erinnern, dass ich jemals mit DPD eine erfolgreiche und problemlose Zustellung gehabt habe.

Die letzte Zustellung hat mich wirklich bis geht nicht mehr überrascht: Erst wurde die Zustellung für Samstag, den 30. September, angesagt. Der erste Versuch erfolgte aber erst am Dienstag, den 2. September – obwohl wir zu Hause waren, stand: „Lieferung nicht möglich“.

Am Mittwoch, den 03. September, das gleiche Spiel – aber dieses Mal mit einem Zettel im Briefkasten und einer Notiz mit fehlerhaftem QR-Code. Über die DPD-Internetseite stand: „Annahme des Pakets wurde verweigert“. Einfach unglaublich.
Über einen Kundenservice Tel Center darf man hier nicht mal träumen.

DPD ist das schlimmste was einem passieren kann. Samstag sollte mir ein Paket zugestellt werden mit einem Warenwert von 500€. Laut Sendungsverfolgung konnte die Adresse nicht zugeordnet werden, ich solle mich an den Versender wenden. Der wiederum hat die Adresse aber korrekt angegeben und sagte ich solle mich an DPD wenden. DPD sagte wieder ich solle mich an den Absender wenden. Fest steht, die Adresse ist richtig! Der Fahrer wollte einfach nur früher Wochenende haben. Bei mehreren Nachbarn das gleiche. Sehr unzuverlässige junge Fahrer mit lauter Rap-Musik und die Mütze sitzt verkehrt herum auf dem Kopf, die für den DEUTSCHEN Paketdienst unterwegs sind!
Nicht empfehlenswert! Paket immer noch nicht da!