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„Einst recht schlampig, jetzt mit Vollgas nach vorn: Die VW-Werkstätten haben den Trend begriffen, liefern überwiegend gute Arbeitsleistungen ab. Sogar zwei Goldene Schraubenschlüssel sind dabei. Weiter so!
Auto Bild prüft Werkstätten (8/2011): „Guter Start zur Aufholjagd“
Auto Bild
Ausgabe: 32/2011
Erschienen: 08/2011
Autohaus Dechent Service-Werkstatt, Saarlouis
- Typ: Autowerkstatt
„sehr gut“
„... die Dechent-Mitarbeiter fanden alle Mängel, aber leider nicht den Zusatzfehler. ...“
Autohaus Eggers Servicewerkstatt, Verden
- Typ: Autowerkstatt
„sehr gut“ – Goldener Schraubenschlüssel
„... Dort wird perfekte Arbeit geleistet, wie sich herausstellt. Und der Zusatzmangel (defekte Sicherung des Anzünders) wird nicht einfach nur behoben, sondern uns mitgeteilt, dass die Ursache bei einem Wiederholungstermin näher diagnostiziert werden müsse. ... Deshalb gibt es in Verden nur ein Urteil: Die Leistung verdient den Goldenen Schraubenschlüssel.“
Autohaus Piepenstock Service-Werkstatt, Lüdenscheid (Lutherstraße)
- Typ: Autowerkstatt
„sehr gut“
„Probleme bereitete beiden Parteien der Zusatzmangel, der in Zweifelsfällen bei der Benotung helfen soll. ... Hier erschraubte sich das fleißige Autohaus ein Sehr Gut, bringt sich aber haarscharf um den Goldenen Schraubenschlüssel. ...“
Schröder Teams Service-Werkstatt, Bielefeld (Sportstrasse)
- Typ: Autowerkstatt
„sehr gut“ – Goldener Schraubenschlüssel
„... Ein rundum erstklassiger Service, der eines verdient hat: den Goldenen Schraubenschlüssel.“
Volkswagen Automobile Vertragswerkstatt, Frankfurt am Main (Mainzer Landstraße)
- Typ: Autowerkstatt
„sehr gut“
„... Hier an der Mainzer Landstraße sind Volkswagen in guten Händen. Alle Fehler wurden gefunden und behoben, leider nicht der kleine Zusatzmangel, die kaputte Sicherung des Zigarettenanzünders. So wird die Bestnote Goldener Schraubenschlüssel knapp verfehlt.“
Autohaus Wicke Servicewerkstatt, Bochum
- Typ: Autowerkstatt
„gut“
„... Die Wicke-Werkstatt arbeitet wie geschmiert - fast alle Fehler (inklusive Zusatzmangel!) werden erkannt und behoben. Nur die ausgehängte Bremsleitung bleibt unerkannt. ... Hier können wir den ersten Preis leider nicht vergeben - bei der Bremse hört der Spaß auf.“
Autohaus Huber Service-Werkstatt, Nürnberg
- Typ: Autowerkstatt
„befriedigend“
„... fanden die präparierten Mängel Scheinwerfer und Bremsleitung nicht. Auch der Zusatzmangel wurde übersehen, die defekte Sicherung des Zigarettenanzünders. So bleibt leider nur ein etwas unbefriedigendes Befriedigend.“
Autohaus Schäuble, Oldenburg Volkswagen Pkw-Werkstatt
- Typ: Autowerkstatt
„ausreichend“
„... Das ist die schlechteste Leistung in diesem Test. Auf der Rechnung zeigt sich, dass Scheibenreiniger berechnet wird, obwohl die Waschanlage randvoll war. Und zum Schluss bekommen wir den Golf mit fettigen Fingerabdrücken ungereinigt wieder.“
Tests
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auto motor und sport
- Ausgabe: 7/2016
- Erschienen: 03/2016
- Seiten: 5
Großer Nachholbedarf beim Kundenservice
Testbericht über 8 Service-Werkstätten für KiaLicht und Schatten bei Kia: Im Werkstättentest erlebten wir nicht nur zwei sehr gute Autohäuser, sondern auch zwei Totalausfälle. Während die Arbeit der Mechaniker alles in allem zufriedenstellend ist, ließ der Service oft zu wünschen übrig. Mit durchschnittlich 78 Punkten erreicht die Marke am Ende nur das Urteil ‚bedingt empfehlenswert‘. Testumfeld:
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auto motor und sport
- Ausgabe: 4/2016
- Erschienen: 02/2016
- Seiten: 5
Weder Werkstatt noch Service überzeugen voll
Testbericht über 7 Service-Werkstätten für AudiNur zwei Werkstätten erkennen und beheben alle Mängel, und nur zwei andere Betriebe bieten dem Kunden sehr guten Service. In Summe ist aber keine getestete Audi-Vertragswerkstatt ‚sehr empfehlenswert‘. Obwohl sich der Hersteller gegenüber den Vorjahren verbessert, erfüllt dieses Ergebnis kaum den Premium-Anspruch der Marke. Testumfeld: Die Zeitschrift auto motor und
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auto motor und sport
- Ausgabe: 3/2016
- Erschienen: 01/2016
- Seiten: 6
Mercedes-Betriebe: Trend nach unten
Testbericht über 8 Service-Werkstätten für Mercedes-BenzVon der Premium-Marke Mercedes erwarten die Kunden Toparbeit und Service auf höchstem Niveau. Doch das ist oft nur eine Illusion. Drei von sieben Autohäusern fallen in unserem Werkstättentest durch, eines davon ist sogar nicht empfehlenswert. Damit setzt sich der Abwärtstrend der letzten Jahre fort. Testumfeld: Im Werkstatttest wurden acht Betriebe für Fahrzeuge des
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